În seara de 12 mai, în zona blocurilor A din Târgu-Ocna, s-a produs o defecțiune în rețeaua de energie electrică a companiei E.ON Moldova Distributie SA.

În urma acesteia, sute de cetățeni au reclamat că aparatura electrocasnică s-a ars. „Ne-a afectat foarte multe: centrala termică, două televizoare, cuptorul de microunde, calculatorul, telefonul – povestește un cetățean supărat. Am făcut sesizare la E.ON, am obținut promisiunea că va veni o comisie, dar tot așteptăm să ajungă. Sunt foarte mulți cetățeni afectați. Dacă nu sunt despăgubit, mă adresez Protecției Consumatorului. Deja am luat legătura și mi-au spus să așteptăm reacția companiei. Sunt foarte mulți, de ordinul sutelor, am văzut când depuneau sesizările“. Un alt locatar ne-a mărturisit: „Bănuiesc că au lucrat și au greșit ceva, două faze. În momentul când am văzut supratensiunea, am măsurat în priză și erau 405 volți. La trei minute de la defecțiune, mașina companiei era la transformator, e posibil să fi lucrat în punctul de transformare“.
Cetățenii ne-au sesizat și o altă problemă: li s-a spus să-și repare singuri aparatele electrice și vor fi despăgubiți dacă demosntrează că electrocasnicelor le aparțin, prezentând factura de cumpărare. „Din întâmplare, la centrală am factura, dar la televizorul de acum 20 de ani nu știu unde mai este, nici la cel de acum șase ani, iar calculatorul este primit de la copii. Procedura este una complicată și în defavoare cetățeanului“ – reclamă păgubitul .

Pentru a nu sta în frig, sau fără apă caldă, locatarii și-au reparat centrala de apartament pe banii lor. Un târg-ocnean prevăzător și-a făcut asigurare și pentru electrocasnice. El și le-a reparat din fonduri proprii. La un simplu calcul a ajuns la suma de 480 lei: 110 lei televizorul, 250 frigiderul, 120 centrala.
Un reprezentant al E.ON ne-a declarat: „În maximum 15 zile calendaristice de la data depunerii cererii în scris, titularul de contract care a solicitat despăgubirea va primi rezultatul analizei privind acordarea sau neacordarea de despăgubiri. Despăgubirile pentru aparatura electrocasnică deteriorată se acordă în condiţiile stabilite de Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei. Aceste condiţii se regăsesc şi în contractele de furnizare a energiei electrice. Astfel, potrivit prevederilor legale, consumatorii casnici vor fi despăgubiţi pentru cazurile de deteriorare a receptoarelor electrocasnice doar dacă acestea au fost cauzate de funcţionarea necorespunzătoare a reţelei electrice de distribuţie, iar aceste cauze pot fi atribuite exclusiv distribuitorului de energie electrică. Excepţie fac receptoarele electrocasnice de tipul lămpilor electrice şi receptoarelor electrotermice, care nu fac obiectul acestor despăgubiri“.
Adina PELIN

În seara de 12 mai, în zona blocurilor A din Târgu-Ocna, s-a produs o defecțiune în rețeaua de energie electrică a companiei E.ON Moldova Distributie SA.

În urma acesteia, sute de cetățeni au reclamat că aparatura electrocasnică s-a ars. „Ne-a afectat foarte multe: centrala termică, două televizoare, cuptorul de microunde, calculatorul, telefonul – povestește un cetățean supărat. Am făcut sesizare la E.ON, am obținut promisiunea că va veni o comisie, dar tot așteptăm să ajungă. Sunt foarte mulți cetățeni afectați. Dacă nu sunt despăgubit, mă adresez Protecției Consumatorului. Deja am luat legătura și mi-au spus să așteptăm reacția companiei. Sunt foarte mulți, de ordinul sutelor, am văzut când depuneau sesizările“. Un alt locatar ne-a mărturisit: „Bănuiesc că au lucrat și au greșit ceva, două faze. În momentul când am văzut supratensiunea, am măsurat în priză și erau 405 volți. La trei minute de la defecțiune, mașina companiei era la transformator, e posibil să fi lucrat în punctul de transformare“.

Cetățenii ne-au sesizat și o altă problemă: li s-a spus să-și repare singuri aparatele electrice și vor fi despăgubiți dacă demosntrează că electrocasnicelor le aparțin, prezentând factura de cumpărare. „Din întâmplare, la centrală am factura, dar la televizorul de acum 20 de ani nu știu unde mai este, nici la cel de acum șase ani, iar calculatorul este primit de la copii. Procedura este una complicată și în defavoare cetățeanului“ – reclamă păgubitul .
Pentru a nu sta în frig, sau fără apă caldă, locatarii și-au reparat centrala de apartament pe banii lor. Un târg-ocnean prevăzător și-a făcut asigurare și pentru electrocasnice. El și le-a reparat din fonduri proprii. La un simplu calcul a ajuns la suma de 480 lei: 110 lei televizorul, 250 frigiderul, 120 centrala.

Un reprezentant al E.ON ne-a declarat: „În maximum 15 zile calendaristice de la data depunerii cererii în scris, titularul de contract care a solicitat despăgubirea va primi rezultatul analizei privind acordarea sau neacordarea de despăgubiri. Despăgubirile pentru aparatura electrocasnică deteriorată se acordă în condiţiile stabilite de Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei. Aceste condiţii se regăsesc şi în contractele de furnizare a energiei electrice. Astfel, potrivit prevederilor legale, consumatorii casnici vor fi despăgubiţi pentru cazurile de deteriorare a receptoarelor electrocasnice doar dacă acestea au fost cauzate de funcţionarea necorespunzătoare a reţelei electrice de distribuţie, iar aceste cauze pot fi atribuite exclusiv distribuitorului de energie electrică. Excepţie fac receptoarele electrocasnice de tipul lămpilor electrice şi receptoarelor electrotermice, care nu fac obiectul acestor despăgubiri“.
Adina PELIN