Sa presupunem ca iti vine o ruda din strainatate si isi cumpara o cartela Orange cu numar, ca sa poata vorbi cu neamurile. Simbata dimineata cumpara cartela, iar duminica se trezeste cu ea blocata si cu invitatia sa sune la Serviciul Clienti.
Cum de pe cartela respectiva nu se mai putea suna nicicum, se pune mina pe telefonul fix si se suna pe interurban la Bucuresti, la numarul indicat pe ambalajul cartelei. Dupa zece minute de ascultat muzica la telefon, raspunde, in final, o voce umana, care asculta problema, te pune sa mai astepti inca vreo trei-patru minute si, in final, iti spune ca „Da”.
Da, adica, intr-adevar cartela a fost blocata din decizia unilaterala a companiei, insa nu poate spune motivul. Doar ca s-ar putea sa fie vorba de o frauda. Bun, frauda, dar ce frauda si cind? Nu, nu va putem spune.
Te duci a doua zi la Orange Shop, poate afli mai multe detalii. Nici gind, doar ca ti se confirma faptul ca s-a blocat cartela, dar ca nu-ti poate spune de ce.
Ati inteles, deci: cumperi un serviciu de la o companie care ti-l intrerupe si, mai mult decit atit, nu-ti spune nici de ce a luat aceasta decizie.
Urmarea? Plingere la Protectia Consumatorilor si mutarea la un alt furnizor de telefonie mobila, cu tot cu celelalte abonamente din familie.
hai bai bibi, tu-mi spui mie ca ati renuntat (toata familia) la numerele de telefon pe care le stia toata lumea si v-ati dus cu totii la alt furnizor numai pentru atata lucru? si daca te sun pe numarul tau si raspunzi… sau hai sa incerc sa va sun pe toti. daca suna numai unul raman la dialog. abonament pe care il pastrez intr-un oras plin de conex numai pentru ca cei de acasa imi cunosc doar numarul de dialog. sa traiesti si ne vedem la o bere … rece…
Stimate cititor, de cateva luni exista portabilitatea, adica, poti trece la alt furnizor de telefonie mobila si sa-ti pastrezi numarul.
Ma veti putea suna pe acelasi numar, aparent de Orange, dar eu sa fiu abonat Vodafone…
Pentru „opinia mea”:
Ai auzit despre transferul la un alt operator cu pastrarea vechiului numar? Se numeste portabilitate…
desfiintati „ascociatiile” de chiriasi-proprietari
nu ne apara drepturile cu absolut nimic
ne jecmanesc
dati apartamentele la tineri salariati cu copii, chiar si cu chirie la pretul pietii
Alo Primaria?veti face mai multi bani din chirii, decat sa va chinuiti cu varsamintele la buget a acestor „trantori” pe post de casieri
Alo Primaria!@
Chiar! De ce nu faceti un reportaj amplu cu angajatii de la asociatiile de proprietari cercetati penal pentru fraude! L a mine sunt doua cazuri si persoanele sunt incontinuare pe posturi si au zis ca incarca cele 500 de familii si recupereaza ce-au furat