O firmă băcăuană face afaceri cu neatenția oamenilor

O societate băcăuană a descoperit o modalitate cu totul ingenioasă de a face bani buni de pe urma neatenției clienților, mai ales acum, cînd municipiul e invadat de persoane plecate la lucru în străinătate și aflate în țară într-o scurtă vacanță sau cu treburi. Casa de schimb valutar Saralex a deschis recent un punct de lucru în zona centrală. Aparent, casa nu se deosebește cu nimic de celelalte zeci de case de schimb din oraș. O privire mai atentă dezvăluie totuși afișarea a două cursuri de cumpărare în loc de unul, cum se procedează de obicei: pentru valute și pentru cecuri de călătorie. în vreme ce plasarea aici a cecurilor se bucură de un curs foarte convenabil clientului, pentru plasarea de valută clienții ar căuta o altă casă de schimb, din cauza banilor puțini oferiți pentru moneda străină. Concret, mecanismul de păcălire perfect legală este extrem de simplu. Clientul, neobișnuit cu tranzacțiile cu cecuri de călătorie, dar și neatent, vede întîi cursul de la cecuri și are impresia că acesta e cursul pentru valute. Extrem de încîntat de aparentul chilipir, schimbă grăbit valuta și abia cînd ia leii realizează că tranzacția a avut loc la un alt curs decît credea. Dar e prea tîrziu, operatorul îi comunică sec faptul că schimbul nu poate fi anulat.
Fenomenul Saralex, care nici măcar nu e primul de acest fel la noi, a stîrnit, săptămîna trecută, un adevărat scandal, după ce mai multe persoane, în special băcăuani care lucrează în Occident și au venit cu valută la ei, s-au păcălit cu sume de ordinul sutelor de lei noi. Noi am schimbat niște lire sterline și am pierdut o mulțime de bani. Cînd am vrut să anulăm tranzacția, ni s-a spus că nu se poate”, comenta revoltat, vineri la amiază, un cuplu de tineri tocmai ieșit de la Saralex. Dacă unii au strîns din dinți și și-au văzut de drum, alții s-au dus plini de nervi la instituția care, s-au gîndit ei, le-ar putea apăra drepturile: Oficiul Județean de Protecția Consumatorilor (OJPC). Zadarnic. De acolo li s-a spus că unitatea respectă legislația și că de vină nu este agentul economic, care încearcă să «se învîrtă» de bani, ci clientul neatent. „Am schimbat 500 de euro și m-au furat astfel de vreo 250 de lei noi. Nu se poate să spălăm veceuri «afară», iar acasă să ni se fure banii așa. Iar cei de la OJPC spun că activitatea firmei e legală. Mare lucru să nu fie mînă în mînă”, a declarat, tot vineri, Nelu M., un «stranier» care a semnalat „Ziarului de Bacău” „practicile abuzive întîlnite la Saralex”.
„Firma Saralex lucrează în cadrul legal. De vină în toată istoria asta e neatenția consumatorilor, cu toate că i-am tot avertizat și, mai mult, am afișat la sediul nostru fotografii și recomandări care să-i ferească de țepe. Să îndemnăm la o maximă atenție la schimburile valutare e tot ce putem face în acest caz”, a declarat directorul OJPC, Claudiu Balan. Contactată la telefon, conducerea Saralex a justificat că „noi nu încălcăm cu nimic legea, nici nu obligăm pe cineva să apeleze la serviciile noastre. Iar tranzacțiile nu se pot anula așa aiurea, că dăm și noi socoteală la Finanțe”. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!