Bolnavii, ținuți cu orele la ușa medicilor de familie de hîrțogăraie

Chiar dacă la cabinetul medicului de familie așteaptă 6-7 pacienți, pînă îi vine rîndul, ultimului sosit îi iese părul prin căciulă. Dar nu din vina medicului. Dacă ar fi ca doctorul să trebuiască doar să stea de vorbă cu bolnavul privind afecțiunea lui, să-l consulte și să-i prescrie medicația necesară, așa cum este normal, atunci timpul afectat fiecărui pacient s-ar înjumătăți, cel puțin. însă medicii sînt obligați să acorde zilnic foarte multe ore întocmirii unui maldăr de documente. Nu am întîlnit medic de familie care să nu se fi plîns de acest lucru. „Este enorm de multă hîrțogăraia pe care trebuie să o facem. Orice problemă de scriptologie, evident, este în detrimentul actului medical. Cînd așteaptă puțini la ușă, mai completezi și actele necesare. însă cînd ai peste 30 de pacienți odată la consultație trebuie să le lași. Nu poți să-i ții ore în șir ca să scrii toate documentele. Așa că de multe ori stăm peste program sau luăm actele acasă pentru a le lucra”, declară doctorul Cătălin Andriescu, președintele Asociației Județene a Medicilor de Familie. Pentru medicii cu foarte mulți pacienți pe listă, calvarul este și mai mare. „Eu am 3.900 de pacienți. Lucrez non-stop. Nu am program de opt ore. Este foarte multă scriptologie”, confirmă și doctorița Iudita Zorilă, medic de familie în comuna Răchitoasa.

Muncă de patru ori

Medicul de familie trebuie să completeze un noian de acte pentru fiecare pacient. Și de la o lună la alta apar noi cerințe. „Nu mai departe de săptămîna trecută a fost introdus un nou program de raportare la Casa de Sănătate, mult mai stufos. Numai la consultația unui pacient, medicul pierde cu hîrțogăraia între 20 și 30 de minute”, afirmă doctorul Andriescu. în cazul fiecărui pacient, doctorul este obligat să repete de patru ori completarea datelor. Mai întîi trebuie să scrie în fișa medicală a bolnavului rezultatul examinării, diagnosticul și medicamentele prescrise. Toate acestea trebuie să le înscrie apoi în registrul de consultație. Aceleași date le va trece după aceea pe rețetă. în multe cazuri, pot să fie două sau trei rețete, una compensată, alta gratuită pentru una dintre bolile speciale și ultima, pentru medicamente care se plătesc. Toate aceste mențiuni le va introduce în dreptul pacientului și în calculator. Abia după aceea le va raporta la Casa de Sănătate. Dar munca de birou a medicului nu se limitează la acestea. „Mai sînt multe alte raportări, precum vaccinările, evidența și monitorizarea gravidelor, examenul de bilanț, persoanele născute în luna respectivă și multe altele, pe care trebuie să le prezentăm lunar nu numai la Casă, ci și la Autoritatea de Sănătate Publică, spre avizare”, mai spune doctorul Andriescu.

în străinătate, angajat special pentru hîrțogăraie

Pentru ca medicul să nu fie nevoit să piardă timp cu întocmirea actelor el ar trebui să aibă o persoană care să se ocupe numai cu această îndeletnicire. „în străinătate, fiecare cabinet are angajat un informatician. Așa ar trebui să avem și noi. Dar de unde să-l plătim? Din banii pe care îi primim de la Casa de Sănătate nu avem cum să ținem la cabinet și un informatician. în schimb, ni se impun tot felul de raportări, pretenții ce apar ulterior semnării contractului și pentru care nu sîntem plătiți. Ministerul Sănătății își face baza de date pe seama noastră, dar nu ne dă nici un ban pentru aceasta. Nu este vinovată Casa de Sănătate Bacău, ci sistemul”, susține reprezentantul medicilor de familie. în lipsa informaticianului, medicii se bazează pe ei și pe asistenți. Numai că și aceștia au devenit o pasăre rară. „Am doar o singură asistentă. Am avut trei, dar două au plecat la muncă în Italia acum vreo doi ani. Am tot dat anunț în ziar că angajez asistente, dar nu s-a prezentat nimeni”, ni se plînge doctorița Zorilă. Cei 304 medici de familie, cîți sînt în tot județul, au angajați 407 asistenți. Din cei 304 medici, 201 au numai cîte un asistent. Pe lista medicilor de familie se află 575.480 de persoane asigurate și alte 72.500 care nu au nici o formă de asigurare la sănătate, dar ele au dreptul la pachetul minimal de servicii medicale. Rezultă o medie de peste 2.000 de pacienți pe fiecare medic de familie. (Elena ȚINTARU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!