– furnizorul de gaze naturale a optimizat factura la gaze naturale pentru a fi pe intelesul consumatorilor – noul format al facturii de gaze naturale permite o identificare mai clara a consumului de gaze naturale facturat in primele doua luni, in baza estimarii sau autocitirii
Incepind cu luna iunie 2011, E.ON Energie Romania a implementat un nou format al facturii de gaze naturale. Optimizarea modului de reprezentare a informatiilor cuprinse in factura de gaze naturale are ca scop o mai buna intelegere a sistemului actual de facturare, efectuat in baza consumului estimat sau transmis prin autocitire si a citirii trimestriale a contorului. Astfel, pe factura de regularizare, care se emite o data la trei luni, va aparea totalul facturii ca diferenta intre consumul realizat efectiv si consumurile estimate/consumurile rezultate din autocitire care au fost facturate. Sumele facturate in cele doua luni anterioare vor fi evidentiate pe factura de regularizare cu minus. Totodata, o alta optimizare a modului de reprezentare a datelor pe factura de gaze naturale se refera la indexul contorului de gaze naturale, mentionat in functie de tipul facturii: estimare, autocitire sau regularizare. „Credem ca noul format al facturii de gaze naturale, care contine o serie de elemente edificatoare, faciliteaza intelegerea modului de facturare a consumului de gaze naturale. Precizam ca facturarea consumului de gaze naturale se realizeaza lunar in baza optiunii formulate de catre client in contractul de furnizare a gazelor naturale. Citirea indexului contorului de catre personalul specializat se realizeaza o data la trei luni pentru toti clientii, indiferent de optiunea exprimata”, a preziat Sorin Munteanu, purtator de cuvint in cadrul E.ON.
Cel mai mare hot este E.ON ,sunt la autocitire si in perioada in care sunt in contract de cate ori dau telefoan, robotica i-mi spune ca nu sunt in perioada de autocitire ! O familie plecata in Germania din ianuarie primeste facturi cu sute de lei prin sistemul de estimare ,culmea este ca si dupa 3 luni cand se efectueaza de catre cei de pe teren corectia primeste facturi marite cu toate ca indexul de pe contor a ramas acelasi din 10 ianuarie !! de ce sa le platesc eu acestor excroci cea ce nu consum ! Cei de pe teren dau cifre din burta ,nici nu trec sa verifice ! Stiti ca numai in Romania gazele se platesc la kw ,nu la metru cub ??