De azi, băcăuanii aflați în căutarea unui loc de muncă pot solicita sprijin de la call center-ul Serviciului Public de Ocupare (SPO).
Astfel, apelând la numărul de telefon 021/4444-000, șomerii vor putea primi de la specialiștii Agenției Naționale pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM) informații utile din acest domeniu. Programul de funcționare a serviciului telefonic va fi de luni până joi, între orele 9.00 și 16.00, iar vineri de la 9.00 la 13.00. Sistemul va permite 24 de apeluri în așteptare. Call Center-ul este amplasat la sediul ANOFM și cuprinde opt posturi de lucru conectate la un server cu trei baze de date, referitoare la beneficiari și nevoile acestora, legislația la zi, instituțiile corespondente sau competente să rezolve solicitările primite. Proiectul call centerului, în valoare de 10,7 milioane de lei, din care 75% sunt fonduri europene nerambursabile, a fost conceput încă din 2008, însă implementarea propriu-zisă a început din septembrie 2010. Probele de testare și calibrare a funcționării noului serviciu au fost încheiate anul acesta. (Florentin RADU)
Lasă un răspuns