E.ON Energie România introduce, din această lună, un nou model de factură, care – susţin reprezentanţii companiei – aduce o serie de îmbunătăţiri menite să răspundă nevoilor de informare şi de plată ale clienţilor.
Noul format al facturii este mai prietenos şi permite o vizualizare mai uşoară, mai rapidă şi mai clară a informaţiilor de pe factură şi include elemente noi, de interes pentru clienţi:
-
codul de încasare – care trebuie menţionat atunci când se achită factura şi care înlocuieşte codul de abonat ce trebuia specificat până acum. Codul de încasare diferenţiază un loc de consum de altul, în cazul consumatorilor cu mai multe puncte de consum şi permite alocarea plăţii exact pe locul de consum pentru care clientul doreşte să achite;
-
evidenţierea totalului de plată cu cod de bare – introdus pentru eliminarea neplăcerilor generate de eventuale restanţe care pot duce la penalităţi;
-
unificarea conturilor bancare – ce oferă avantajul plăţii facturii de gaze naturale/energie electrică într-un singur cont, pentru fiecare dintre partenerii financiari ai companiei.
Clienţii E.ON vor regăsi suplimentar pe factură intervalul lunar de autocitire şi transmitere a indexului contorului de gaze naturale, precum şi data expirării verificării/reviziei periodice a instalaţiei de utilizare.
Alte informaţii de interes pentru clienţi privind datele de contact ale Centrului de Servicii Clienţi (telefoane, adresă poştală, adresă de email), numerele de telefon pentru situaţiile de urgenţă, modalităţile de plată şi conturile bancare pentru plata facturii se regăsesc pe versoul facturii.
Eu vreau sa stiu cand se termina cu atatea plati pentru fel de fel de certificate verzi, galbene etc…. ca m-am saturat de tinut in spate taxe care nu contribuie la confortul din locuinta mea!
D. Aioanei,niciodata!Trebuie sa platim si facturile sefilor Eon si pretenilor acestora .
Oare nu ar trebui sa gândească EON si decriptarea calculelor pe care le pun pe facturi la gaze si la energie si pe care doar un cercetător in domeniu le înțelege?Nu ar trebui sa intelegeam si noi ce plătim? De ce este nevoie sa transforme mc de gaze in energie?Sa nu știm ce plătim.Cu actualele contoare nimeni nu pricepe ce plătește.De ce?Cui folosește?Noi suntem consumatorii si este obligatoriu sa știm ce consumam si ce plătim.Pentru ce aceasta secretomanie?Sa rămână Kw pentru primarul de Sascut si pt.altii ca el?Cu ce se ocupa protecția consumatorului?Angajatii de acolo nu plătesc facturi de energie?De ce nu-i interesează?Imi doresc un răspuns la aceasta multitudine de întrebări incomode.Astept si de la alți consumatori luari de poziție sa-i determinam sa decripteze aceste facturi.
ca sa poata fura si cei ce sunt platiti de noi sa ne apere fura si ei
daca E.ON ar face in tara de origine ce face in Romania, nemtii ar face mare scandal ! Dar suntem ia tara tuturor posibilitatilor (Romania ) si aici daca guvernul ar introduce taxa „de mers pe jos” si taxa „pe part” nimeni nu ar spune nimica !!
Resemnarea, delasarea, indiferenta …nu sunt bune! Am propus candva sa iesim in strada pentru a solicita aceste drepturi , draga Azore, si nimeni nu m-a luat in seama! Cei de la PC ca si acocatul poporului iau parale degeaba….servesc patria…adica jecmaneala!
D-le Aioanei,asa este.Noi,romanii punem capul in pamant si acceptam fara sa cracnim abuzurile.Mi se pare o nerusinare sa eliberezi din arest niste javre de sefi care l-au servit pe primarul din Sascut si pe altii,dupa ce s-a dovedit negru pe alb cum incarcau facturile bietilor oameni pentru binele lor personal.Oare cum au gandit judecatorii aia care le-au prescris faptele?Au impresia ca vor fi baieti cuminti de aici incolo?
Am facut plata pt factura de 307 lei cod abonat 1003191825
Am facut plata la cod abonat 1003191825