– numerosi bacauani au reclamat, in ultimele zile, la Protectia Consumatorului, ca au fost inselati la casele de schimb valutar – in urma sesizarilor, atit ale cetatenilor, cit si a numeroaselor semnale trase de presa bacauana, institutia a demarat ample controale in unitatile de schimb reclamate – rezultatele controalelor au dat cistig reclamantilor in peste 70% din cazuri
In ultimele doua saptamini, nu mai putin de 19 reclamatii la adresa caselor de schimb valutar din municipiu au intrat in atentia Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC). Semnatarii acestora sesizau institutia cu privire la faptul ca, la anumiti operatori, au fost inselati in momentul efectuarii tranzactiilor de schimb valutar. Drept urmare, echipele CJPC Bacau au demarat controale in casele de schimb reclamate, acestea scotind la iveala faptul ca majoriatea plingerilor din partea cetatenilor erau intemeiate. „In cazul a 14 petitii, reclamatiile s-au dovedit a fi intemeiate, in sensul ca operatorul economic, prin modul de afisare a informatiilor, nu respecta prevederile Ordinului ANPC din 14 iulie, privind unele masuri de informare a consumatorilor”, a declarat Oana Cojocaru, comisar CJPC Bacau. Potrivit conducerii institutiei, verificarile au vizat casele de schimb apartinind de doua societati care practica comision si care, de altfel, au facut de-a lungul timpului, obiectul a numeroase reclamatii din partea bacauanilor. „Caracterele prin care era afisat cursul de schimb valutar pentru valuta erau mai mici decit cele care afisau alte schimburi, clientii fiind astfel, indusi in eroare la solicitarea tranzactiei”, a mai spus Cojocaru. In toate cazurile in care reclamatiile au fost intemeiate s-a stabilit ca se va restitui clientilor diferenta de schimb valutar. De asemenea, s-au aplicat sanctiuni agentilor economici, in valoare de 16.000 lei, plus masuri de conformare.
Atentie marita
Conducerea CJPC Bacau atentioneaza din nou populatia sa fie mai atenta la efectuarea unei tranzactii. „Cetatenii trebuie sa fie atenti, cu precadere, la panourile din exterior. In inerior, panourile cuprind cursurile de schimb valutar pentru valuta, dar si alte schimburi – monede, cecuri, voucere etc., fapr ce i-ar putea induce in eroare”, a precizat Oana Cojocaru, CJPC Bacau. De asemenea, reprezentantii institutiei reamintesc atit operatorilor economici, dar si cetatenilor prevederile noului act normativ, cea mai importanta dintre ele fiind aceea in care se specifica fastul ca, acolo acolo unde se percepe comision pentru operatiuni, acesta va fi afisat la vedere, ca si cursul de schimb valutar. Afisajul se va face pe suport sau panou unic, monocolor, la exteriorul casei de schimb. Pe panou, informatiile legate de tranzactiile in valuta sa fie indicate in mod vizibil, clar, usor de citit. Totodata, cursurile practicate pentru operatiunile de schimb valutar cu monede sau bancnote uzate, rupte sau iesite din uz, voucere, cecuri de calatorie etc. trebuie afisate separat si doar in interiorul casei de schimb. Bacauanii care observa nereguli la orice operatori economic, care le-ar putea incalca dreptul de consumator, pot sesiza CJPC Bacau, zilnic, intre orele 9.00-19.00, respectiv 10.00-18.00 simbata si duminica, le sediul acestuia sau la numerele de telefon 0234.511273 si 0724.255783.
Asa le trebuie,de ce nu merg la banca sa schimbe banii
Dar pacaliciul asta de l-au instalat la conducerea sectiei municipale de politie PUSCASU,nu face nimic,de ce sta cu miinile in sin
De cand lumea si pamantul, oamenii se impart in prosti si destepti! De multe ori politia nu ii poatre apara pe toti prostii…e prea multi!
Cand sunt atatea banci pe metru patrat ce mai cauta la casele de schimb valutar??? nu gandesc si dupa aceea plang ca niste copii !! asa le trebuie ,nu au invatat nimic pe unde au fost !!
daca se duc ca inecatii unde vad cursu cat mai mare si nici macar nu se uita ca scrie la cumparare un comisiion ….da na daca s oi ce sa le faci
Asa-i invatat romanul sa caute chilipiruri iar daca ia teapa sa se planga .Din sirul chilipirurilor aia din Bucuresti cu asa-zisele apartamente in colaborare cu primariile au dat lovitura!Ma intreb daca vor plati ceva pacalitilor si in fata legii?!Romanii trebuie sa invete ca daca vor sa fie pacaliti pot apela la farsele lui Jugaru, la cadourisifarse.ro sau la Radio ZU!!!!
Asta e stilul de 2 lei din Romania,numai furtisaguri si afaceri cu teapa in loc sa crestem ne furam unul pe altul,dupa care suntem toti mari afaceristi si miliardari de carton.O tara de oi si Jiji.
Ce sa mai, neam prost suntem noi romanii, asta ca sa completez in stilul ultimelor comentarii.