• printre sute de reclamații primite pe adresa Direcției de Sănătate Publică pentru fel și fel de nereguli de la magazine, locuințe și gospodării comunale, doctorița Daniela Lupașcu a primit în cutia poștală o reclamație împotriva propriei persoane
Oriunde este un birou la care băcăuanul poate depune o reclamație, nu trece o zi fără să nu fie înregistrată o plîngere. Nici biroul Inspecției Sanitare de Stat (ISS) nu face abatere de la regulă. Dacă majoritatea reclamanților nu pierd vremea cu lucruri inventate, nici tabăra celor care caută nod în papură nu este de neglijat. Reclamagiii de profesie nu lipsesc de pe lista ISS, așa că de plîngeri ciudate nu duce lipsă acest compratiment al Inspecției Sanitare de Stat. Cum de cele mai multe ori, reclamagiii care inventează nereguli preferă să-și expună părerea în direct, doctorița Daniela Lupașcu, șefă a ISS, este mai mereu față în față cu oameni dintre care unii, mai ieșiți din comun. „Sînt situații clare în care ai de-a face cu oameni cu probleme psihice, dar, atîta vreme cît solicită o audiență, trebuie să-i asculți. Cea mai trăsnită reclamație am primit-o de la un băcăuan care susținea că pepenii din piață sînt radioactivi. Omul povestea că, atunci cînd a tăiat pepenele, ieșeau raze din el și strălucea de jur împrejur. Două bătrîne erau nemulțumite că la blocul lor miroase a pîine caldă și a produse de cofetărie, pentru că la parter funcționau unități de producție”, spune doctorița Lupașcu.
Șirul reclamațiilor făcute doar de dragul de a se plînge undeva nu se termină aici. „Cînd vecinul nu și-a făcut curat în casă sau cînd depozitează în beciuri fel și fel de lucruri, imediat este cineva care să-l reclame la noi, pe motiv că acolo ar fi un focar de infecție. Astfel de lucruri nici nu pot fi rezolvate de noi, dar oamenii nu se lasă pînă cînd nu fac o reclamație”. Nici șefa ISS în persoană nu a scăpat de ochiul și urechea vigilentă a vecinilor de bloc. Pentru că a vrut să i se adreseze în cel mai oficial mod posibil, un vecin de-al doctoriței a întocmit în scris o plîngere prin care o reclama chiar pe șefa ISS. „Plîngerea mi-a fost pusă la cutia poștală și eram atenționată că, dacă nu renunț la alarma de pe mașină, îmi va părea rău. Omul se plîngea că nu poate dormi noaptea din cauza faptului că alarma se declanșează din senin. Nici acuma nu sînt sigură dacă reclamația nu era cumva pusă la cutia poștală de hoți care testau terenul”, ne-a mai povestit doctorița Lupașcu. (Cezara DUȚĂ)
Lasă un răspuns