Atenție la asigurarea de călătorie

Paul COJOCARU
Broker de asigurare
www.conectasigexpert.ro
Unul din cele mai aşteptate momente ale anului este concediul de odihnă, petrecut în limita posibilităţilor financiare în străinatate, sau în mici excursii efectuate cu diverse ocazii, de agrement sau de afaceri. Casa Judeţeană de Sănătate ne poate pune la dispoziţie carduri de sănătate pentru ţările din Uniunea Europeană, care ne facilitează o serie de servicii medicale, numai pentru unităţile sanitare de stat din respectivele ţări. În staţiunile de agrement de la munte sau de pe litoral, aproape în fiecare hotel sau cel puţin la nivel de staţiune, găsim servicii medicale private.
O asigurare medicală de călătorie nu ne fereşte de îmbolnăviri sau de accidente, dar ne poate fi de un real folos în situaţia în care aceste evenimente se produc. În momentul deplasării în altă ţară schimbăm mediul, clima, alimentaţia şi nu în ultimul rand apa. Acest lucru ne poate provoca o mulţime de neplăceri, cum ar fi: indigestii, enterocolite, afecţiuni ale pielii, otite, conjunctivite etc.
Deşi sezonul sporturilor de iarnă este pe sfârşite, este foarte important să studiem dacă asigurarea medicală de călătorie acoperă şi riscul practicării activităţilor de schi, snowbord, săniuş etc.
Pentru perioada de vară este bine să ne informăm dacă asigurarea acoperă despăgubiri pentru practicarea sporturilor extreme de vară: surfing, windsurfing, jet skiing, snorkelling, deltaplanorism. Nu toate societăţile de asigurare care emit poliţe medicale de călătorie acoperă riscul de sporturi extreme.
Foarte important în încheierea unei asigurări medicale de călătorie în străinatate este completarea chestionarului cu starea de sănătate în momentul plecării, declarând toate bolile cronice de care am suferit până în prezent.
Vă relatez cazul unui client care, aflându-se la Viena, după ce a băut o bere, a declanşat deplasarea unei pietre de la rinichi. Serviciul de urgenţă austriac a funcţionat impecabil, piatra a fost scoasă în condiţii medicale de excepţie, fără ca pacientul să simtă dureri insuportabile. Medicii austrieci i-au reproşat, mai în glumă, mai în serios, că dacă ar mai fi băut patru-cinci beri, piatra ar fi ieşit fără ajutor medical. Cazarea în spital era la nivelul unui hotel de cinci stele, dar şi pretul era pe măsură, 700 euro /zi. Din nefericire, costul spitalizării nu a fost acoperit de asigurarea medicală din cauza faptului că afecţiunea pacietului era cronică.
Principiul asigurării medicale de călătorie este simplu. O intervenţie sau o consultaţie de nivel mic (răceli, otite, indigestii) costă, în Europa, în medie 100 euro. Turistul plăteşte consultaţia, păstrează reţeta, chitanţa, după care le decontează la sosirea în ţară, după ce se prezintă la asigurator.
Aveţi mare grijă dacă vă deplasaţi în SUA sau Canada, unde intervenţiile medicale, chiar şi în regim de urgenţă, sunt cumplit de scumpe. Deplasarea unei ambulanţe la locul accidentului costă între 500 şi 1.000 de dolari. Sunt societăţi de asigurare care au parteneriate cu spitale şi clinici medicale din SUA şi Canada în regim de decontare directă. În acest caz, turistul nu trebuie să mai scoată bani din buzunarul său.
Verificaţi înainte de contractarea unei asigurări medicale de călătorie atât riscurile acoperite de aceasta, cât şi modul de decontare a unor eventuale cheltuieli medicale. De asemenea, verificaţi dacă societatea are un sistem de apelare rapidă (call center), care sunt numerele de telefon, în ce reţele pot fi contactate şi în ce limbă vorbesc operatorii care răspund la acest serviciu.
Un client foarte meticulous a vrut să verifice mai multe societăţi de asigurare în legătură cu serviciul de call center. La o anumită societate de asigurare, după ce a expus problema sa, a fost rugat sa revină în 10 minute, deoarece operatoarele sunt la o cafea şi el a vorbit cu femeia de serviciu.
Înainte de plecarea în concediu sau într-o călătorie, nu uitaţi să încheiaţi o asigurare medicală de călătorie care vă poate ajuta într-un moment nefericit.
Concediu placut!