~2 min lectură 12 comentarii

A curs cu reclamații la dispeceratul CRAB, din iunie și până acum, din cauza presiunii scăzute la apă

Ella Craciun

Băcăuanii au înroșit telefoanele începând cu luna iunie, de când au început lucrările complementare pentru a operaționaliza rezerva de apă a municipiului. 

După anunțul companiei cu privire la restricționarea programului de furnizare a apei, în call-center au fost înregistrate, în luna iunie, 25 de sesizări telefonice, una scrisă și 11 pe adresa de email. În luna iulie, s-au înregistrat 10 sesizări telefonice, două scrise și 16 persoane au semnalat lipsa apei pe adresa de email. În fine, în primele 14 zile din august, s-au înregistrat 14 sesizări în dispecerat, 4 scrise și 11 pe email. 

CRAB susține într-un răspuns oficial că a anunțat de fiecare dată că programul de furnizare va fi restricționat. Timp de o lună, băcăuanii, în funcție de zona unde locuiau au avut presiunea redusă la apă, dar în unele locuri nu a curs deloc. 

„Pe 21 iulie, a fost anunțată finalizarea lucrărilor de înlocuire a instalației hidraulice aferente rezervorului de 5000 mc din Stația de Tratare Barați și programul de alimentare până pe 2.08.2020”, informează CRAB. 

Unde puteți reclama lipsa apei sau presiunea scăzută:

call center: 0372401301

dispecerat Bacău: 0372401301 – tasta 1; dispecerat Moinești: 0234367317, 0755051294; dispecerat Buhuși: 0234261872, 0234262849; dispecerat alte zone: 0234356579, 0753047413

pe email la: manager@apabacau.ro 

Urmărește Ziarul de Bacău pe WhatsApp Alerte de ultimă oră și știrile importante direct pe telefonul tău.
Urmărește Canalul

Ți-a plăcut acest articol? Distribuie-l mai departe!

Ajută comunitatea din Bacău să fie informată corect și la timp.

Dreptul la Replică & Corecturi Editoriale

Ziarul de Bacău garantează dreptul la replică pentru orice persoană sau entitate menționată în articolele noastre, conform celor mai înalte standarde de deontologie profesională. Solicitarea argumentată și eventualele dovezi pot fi transmise pe adresa redacției. Răspunsurile conforme vor fi publicate cu celeritate, în condiții de vizibilitate similare.

Derogare Legală RGPD Art. 7 Legea 190/2018

Specificul Activității Jurnalistice

Articolele și investigațiile publicate sunt realizate în exercitarea libertății de exprimare și a dreptului publicului de a fi informat, garantate de Art. 30 din Constituția României și Art. 10 din CEDO.

Conform Art. 7 din Legea nr. 190/2018 și Art. 85 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), activitatea jurnalistică beneficiază de derogare legală expresă de la dispozițiile RGPD când vizează persoane sau fapte de interes public. Încercările de intimidare juridică împotriva jurnaliștilor (SLAPP) sunt respinse de drept.

Opinii & Comentarii Cititori

12
Exprimă-ți opinia civilizat
  1. A
    Andrei
    28 august 2020, 10:21
    0

    Si eu am sunat dar degeaba. Nu vor sa recunoasca ca, pt a nu exploda magistrala de la Valea Uzului, au scazut debitul si automat apa ajunsa in Bacau nu acopera consumul. Se folosesc de rezerve pt consumul de peste zi, iar noaptea este oprita pt a reface stocul din rezerve.

  2. A
    Ana
    28 august 2020, 10:36
    0

    E mult spus ca a curs cu sesizari, eu as zice ca sunt putine, asta daca ne raportam la numarul celor afectati. Muuuult mai multi se plang prin postari sau comentarii la postari, care sunt egale cu ZERO, dar ii da senzatia marletului sa se simta important, …e doar o senzatie.

  3. E
    Ella
    28 august 2020, 11:01
    0

    De 3 luni debiteaza doar porcarii.Ba inlocuiesc,ba repara,ba restrictioneaza,etc.Doar jigoderisme tipic lor!!!

  4. M
    Marius
    28 august 2020, 12:06
    0

    Este jale în Bacău la capitolul ăsta! Incompetență maximă! Vor „să dea bine” anunțând inițial că va scădea debitul de apă la robinete pe timpul nopții dar nu a fost deloc apă după ora 23 de mai bine de 3 luni (inițial anunțase 3 luni) și probabil finalul acestor probleme nu e aproape!

  5. A
    Andrei M.
    28 august 2020, 17:57
    0

    CRAB este o companie de tot rasul care ar trebui privatizata, vanduta cuiva care stie sa faca treaba. Manageri pusi politic, personal incompetent, bataie de joc la adresa clientilor. Cum e posibil la casa, la parter sa ai toata ziua oresiune 1,3 – 1,4 bari. Zero modernizari (vorbesc de reteaua urbana), incarcari ale facturilor, pret mare ( da, da, in Bacau este o apa scumpa si proasta calitativ). Oficial se recunosc PIERDERI DE 60%. adica, societatea CRAB cara apa cu ciurul.
    Si locuitorii tac si inghit in sec. De ce? Raspundeti voi, daca o fac eu o sa sariti pe mine ca spun lucruri urate despre locuitorii Bacaului.

    P.S. Mergeti pe jos prin oras vara, pe stradute mai mici, pe alei, prin cartiere da vedeti ce duhori. Partial din canalizari dar multe din curti si apartamente. Da, oradul pute. Voi nu simtiti?

    1. S
      Sacagju
      29 august 2020, 05:11 răspuns pentru @Andrei M.
      0

      Dacă ți-ai făcut casa la 8upla calului și vrei și apa de la oraș, indura cumetre…

      1. A
        Andrei M.
        29 august 2020, 06:45 răspuns pentru @Sacagju
        0

        E in oras, bai nene. Dar vorbesti si tu ca sa te afli in treaba. Tu personal esti multumit de CRAB?

  6. M
    Marius
    29 august 2020, 16:19
    0

    Suntem de râsul lumii! Înconjurați de ape, suntem vitregiți de ceea ce este normal și decent. De-a lungul timpului persistă această situație și nu văd o ieșire cu brio. Am prieteni din zona Sibiului care deja fac glume de genul : ,,Vin pe la voi dar aveți apă ori vă aducem cu bidonul din Ardeal? Sincer îmi este rușine să vină cineva de departe în vizită și să nu poată face un duș. Stimabililor de la Compania CRAB, ce părere aveți? Rușine!

    1. A
      Andrei M.
      30 august 2020, 07:30 răspuns pentru @Marius
      0

      Coruptia din orasul si judetul Bacau a determinat sa avem servicii utilitare de proasta calitate si scumpe. Orasul arata sumbru, se depopuleaza si cativa se imbogatesc. In oras se dau autirizatii pe spaga, nu se fac investitii care sa genereze prosperitate si locuri de munca, este neatractiv pentru tineri.
      Sa ne fie clar, coruptia este prezenta aproape in toate institutiile statului, in justitie, politie, administratie locala, in deconcentrate, sanatate si invatamant.
      Avem sansa pe 27.09 sa schimbam directia, dar sincer nu stiu cand orasul si judetil vor deveni normale.

  7. U
    Un cetatean
    29 august 2020, 17:56
    0

    Va rog sa-i intrebati pe cei ce se plimba prin oras si ne cersesc voturile,ce au facut pentru apa orasului.

  8. S
    Sim.
    30 august 2020, 10:01
    0

    La sesizările pe e-mail, nici măcar nu se sinchisesc sa răspundă…

  9. G
    Gabry
    31 august 2020, 13:36
    0

    Pe str.Henri Coandă nr.7, nu avem presiune și după ora 22 nu mai curge deloc.In cazul ăsta nu ar fi logic să plătim taxe și impozite mai mici?P.s.Situatia asta e de cel puțin 10(zece) ani.

Adaugă o opinie

Adresa de email nu va fi făcută publică. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Datele furnizate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Regulilor de Comentare. Adresa IP este stocată strict în scop de securitate și prevenire anti-spam.