Apelarea telefonul 112, distracția băcăuanilor de Crăciun

Aproape cinci mii de băcăuani au sunat în perioada Crăciunului la telefonul de urgență 112. Potrivit persoanelor care gestionează activitatea Centrului de preluare a apelurilor de urgență, în zilele Crăciunului, băcăuanii s-au întrecut care mai de care să sune aici. în Ajunul Crăciunului și în cele trei zile ale sărbătorii Nașterii Domnului, media zilnică a telefoanelor a fost de peste 1.200. „Numărul apelurilor primite în perioada Crăciunului a fost mai mare decît de obicei. Dacă în zilele obișnuite primim, la telefonul de urgență, circa o mie de apeluri, în perioada sărbătorilor am înregistrat cu circa 200 de apeluri mai mult în fiecare zi”, ne-a declarat mr. Andrei Mihăeș, șeful Serviciului de Telecomunicații Speciale Bacău, care gestionează și activitatea Centrului 112. La fel ca în celelalte perioade ale anului, băcăuanii au sunat în disperare la telefonul gratuit, dar nu ca să anunțe un incendiu, un accident sau vreo infracțiune, ci ca să se distreze. Doar trei la sută din totalul apelurilor primite au fost întemeiate, restul fiind apeluri false sau injurioase. Apelurile care s-au dovedit a fi întemeiate au fost redirecționate spre stațiile de salvare, pompieri sau poliție din județ.
Cei mai mai mulți dintre cei care au sunat la acest telefon ca să înjure operatoarele sau ca să se distreze sînt copii, chiar și de doi- trei ani, sau adolescenți. Operatoarele spun că se întîmplă ca micuții să sune mai ales cînd rămînd nesupravegheați, dar sînt și foarte multe cazuri în care ei apelează telefonul 112 cu părinții prin preajmă. Puștii puși pe distracție au aflat că numerele telefoanelor de pe care sună pot fi interceptate, așa că preferă să sune de la telefoane publice sau de pe telefoane mobile cu cartelă. „Cuvintele pe care le adresează operatoarelor sînt greu de reprodus. Din punctul meu de vedere, nici măcar adulții nu ar fi capabili să vorbească așa, oricît de puțină educație ar avea”, spune mr. Mihăeș.
Interesant este că, deși Centrul de Urgență 112 are posibilitatea să identifice numărul de telefon și datele de identificare ale abonaților telefoanelor de pe care se lansează apelurile false, băcăuanii nu au nici o reținere să se joace, în continuare, la telefon. Cei care vor fi identificați că apelează nejustificat telefonul riscă să fie amendați cu sume care pot ajunge pînă la cinci milioane de lei. Centrul de preluare a telefoanelor în regim de urgență a întocmit deja o listă neagră, în care se regăsesc numerelele de telefon și abonații de la care se înregistrează cele mai multe apeluri false, iar ziua în care aceștia vor ajunge să fie cercetați nu pare să fie departe.
Centrul de preluare a apelurilor 112 își desfășoară activitatea non stop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămînă. Dispecerii de la 112 preiau informațiile de la cei care sună la acest număr și, în funcție de natura problemei, comunică datele dispecerilor de la salvare, poliție sau pompieri. Pînă aproape de jumătatea anului viitor, băcăuanii vor putea apela în paralel, atît telefonul unic 112, cît și vechile dispecerate gratuite de la poliție, pompieri și ambulanță. Numărul 112 este gratuit și poate fi accesat din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă. (Costinela BREAHNĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!