Bacăul, sub asediul gazului metan

Zeci de mii de băcăuani, precum și locuitorii din comunele limitrofe capitalei județului au trăit clipe de groază joi noaptea, la gîndul că în orice moment blocul sau casa lor ar putea sări în aer. Și aceasta pentru că, timp de mai multe ore, în zonele în care locuiesc s-a simțit un miros puternic de gaz metan, care a făcut ca oamenii să se teamă pentru viața lor. La amplificarea fricii intrate în sufletele lor a contribuit și faptul că nu mai puteau respira.

Băcăuanii au intrat în panică și au părăsit locuințele

Mirosul de gaz a început să fie simțit în zona centrală a orașului Bacău pe la ora 23.00. Inițial, cei care încă nu apucaseră să adoarmă au crezut că au uitat aragazul deschis, așa că au sărit ca arși din pat și s-au dus glonț la bucătărie. Numai că nu mică le-a fost mirarea să constate că toate butoanele de la aragaz erau închise și nici din conducte nu răzbătea vreun parfum. Au ieșit la geam și au luat o gură de aer în piept de afară. Abia atunci s-au dumirit că mirosul a scăpat de undeva, dintr-o zonă mult mai îndepărtată. Dar această constatare nu i-a liniștit. îngrijorați, mulți băcăuani au pus mîna pe telefon să sune la Distrigaz. Am procedat și noi la fel. Dar efortul nostru a fost zadarnic. Am apelat minute în șir numărul 51.99.03, de la Deranjamente, dar fie era ocupat, fie nu răspundea nimeni. Și ca noi au pățit-o și alții. între timp, am aflat că mirosul a cuprins toată zona de nord a orașului, centrul și întreg cartierul Bistrița Lac, ba că ar veni dinspre Mărgineni, tocmai de pe la Luncani. Aproape sufocați, mulți băcăuani s-au urcat în mașini și au pornit în căutarea unui loc cu aer mai curat, departe de conductele de gaze. în cele din urmă, pe la ora 1.00, mirosul s-a risipit.

Au dat drumul la gaz și și-au luat liber

A doua zi dimineața, am revenit cu telefonul la Distrigaz. Era în jurul orei 7.45. Ne-a răspuns paznicul unității. „Astăzi nu găsiți pe nimeni. Ieri a fost Ziua petrolistului, dar au lucrat toți salariații, pentru a fi liberi astăzi”, ne-a răspuns paznicul. Cînd i-am explicat ce informații am fi vrut să obținem, paznicul nu a fost surprins deloc. „Știu. Și pe mine m-au luat la întrebări vecinii. Mi-au reproșat că vrem să-i omorîm”, ni s-a plîns salariatul Distrigaz. Dar mai mult nu am putut scoate de la el.
Pe la ora 10.00, ne-am prezentat la ușa Distrigaz, în speranța că vom găsi, totuși, pe cineva care să ne lămurească asupra întîmplării care ar fi putut să provoace atac de cord unor oameni mai slabi de inimă. Ușile erau, însă, ferecate. Pe geam, un afiș. Acesta îi anunța scurt pe ghinioniștii care s-au prezentat pentru a-și plăti factura sau cu alte treburi: „Azi, 9.09.2005, zi liberă”. De unde rezulta clar că afișul fusese pus vineri dimineața, și nu din timp, cum era normal. Fără să știe ce surpriză îi așteaptă, mulți băcăuani au mers la Distrigaz, dar au luat plasă. în numai cinci minute cît am stat și noi în fața ușii am numărat șase păcăliți. Revolta lor nu a fost mică. „Ne poartă pe drumuri de trei săptămîni. Și ieri am stat la rînd trei ore ca să ne spună să revenim astăzi, că se rezolvă. Nu știau că astăzi nu lucrează? De ce ne-au făcut să venim degeaba ?”, ni s-au plîns Petru Cojocaru și soția lui. Alții ne-au declarat: „Este bătaie de joc! Fac ce vor!”

La Transgaz, toată lumea este pe teren

Bătaia de joc a continuat și cînd am insistat să elucidăm misterul gazării la care au fost supuși băcăuanii, și nu numai ei, joi noaptea. Pentru că reduta în care s-a baricadat Distrigaz s-a dovedit a fi inexpugnabilă, am recurs, din nou, la telefon. Am sunat iar la Dispecerat. „Nu sîntem noi vinovați de ce s-a petrecut azi noapte. Cei de la transport au băgat pe conducte un gaz odorizant. Din cîte am înțeles, au avut, însă, o defecțiune și pe acolo au fost scăpări de gaze. Dar întrebați-i pe ei ce s-a întîmplat”, ne-a tăiat-o, scurt, dispecerul de serviciu de la Distrigaz. La Transgaz, societatea indicată că ar deține secretul, salariații nu aveau liber, dar toată lumea era pe teren. Chiar și conducerea, ni s-a spus inițial. După multe insistențe am reușit, în sfîrșit, să dăm de un șef de sector. Dar nici „domnul Vlad”, la care ne-a făcut legătura centralista, nu s-a dovedit mai dispus să discute cu presa. „Nu vă pot da nici o relație. Contactați-l pe director” ne-a expediat și a refuzat să ne spună măcar numărul de telefon al directorului sau al adjunctului acestuia. Ulterior, aveam să aflăm că directorul „lipsește din localitate”, iar adjunctul „este plecat la Mediaș”. Și am mai auzit că avaria s-a produs pe magistrala de gaze, undeva în localitatea Luncani, comuna Mărgineni.

Dispreț total față de consumatori

Modul în care au reacționat atît Distrigaz, cît și Transgaz la curiozitatea firească a populației este de-a dreptul incalificabil. Aceasta dovedește un dispreț total al celor două societăți față de sutele de mii de beneficiari ai serviciilor lor, de pe urma cărora ele mănîncă o pîine bună. Dar și mai condamnabilă este atitudinea Distrigaz. Pentru că, la drept vorbind, contractul de furnizare noi, consumatorii casnici, îl avem cu această societate. Prin urmare, ea are obligația legală să ne dea servicii de bună calitate și în maximă siguranță, dar și informațiile pe care le solicităm legat de aceasta. Dar, se vede treaba, că Distrigaz știe doar să pretindă cît mai mulți bani pentru serviciile prestate, însă uită adesea de obligațiile pe care le are. După ce a devenit o societate privată, primul lucru pe care conducerea acesteia l-a promis a fost îmbunătățirea relațiilor dintre ea și clienți. Despre calitatea acestora vă lăsăm pe dumneavoastră, consumatorii, să vă faceți o părere. (Elena ȚINTARU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!