Casele de schimb valutar, obligate să afișeze comisioanele pe care le percep

• valoarea comisionului trebuie menționată atît în vitrine, cît și în interiorul caselor de schimb

Firmele care desfășoară activități de schimb valutar vor avea obligația, începînd cu 20 martie, să afișeze la loc vizibil, în mod distinct, comisionul perceput pentru vînzarea și cumpărarea valutelor. Potrivit unui Ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) publicat în Monitorul Oficial, birourile de schimb valutar vor fi obligate să afișeze comisionul practicat, în cuantum procentual fix, specificat în cifre arabe. În cazul cînd comisionul este negociabil, este obligatorie, de asemenea, stabilirea cuantumului minim și maxim al acestuia și a limitelor sumelor aferente negocierii. Agenții economici vor afișa, în interiorul și exteriorul casei de schimb, o plachetă de format minim A3, de culoare albă, pe care să fie înscris, cu caractere de culoare roșie, comisionul perceput. „Aceste prevederi vor intra în vigoare peste cîteva zile și sper ca așa să se elimine orice neînțelegeri legate de suma care i se cuvine unui consumator după ce efectuează un schimb valutar. Noi a mai făcut un control tematic pe această temă cu puțin timp în urmă și am descoperit cu unele case de schimb valutar aveau afișat vizibil comisionul pe care îl rețin, altele însă nu, și au fost cazuri de cetățeni care nu înțelegeau de ce primesc mai puțin decît suma cuvenită prin schimbul valutar. Acum, odată ce sînt obligați toți agenții economici să respecte această prevedere, se vor înlătura toate neclaritățile”, ne-a declarat Sorin Elisei, inspectorul șef al Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului.

Prevederea privind activitatea caselor de schimb valutar nu este o noutate, ea fiind cuprinsă, dar într-o altă formă, în normele specifice elaborate de Banca Națională a României. Acestea nu prevăd însă afișarea comisionului și în cazul în care acesta este zero. Dintre casele de schimb valutar din centrul Bacăului, doar una afișa ieri valoarea comisionului (zero), iar celelalte nu aveau nici un anunț referitor la acest indicator. E drept că regulamentul BNR prevede aceste mențiuni doar în cazul în care se încasează comision. Cîteva operatoare de la case de schimb valutar ne-au declarat că nu afișează deoarece nu percep comision, dar că se vor conforma noilor prevederi în termenul legal. (Florin POPESCU, Mirela ROMANEȚ)