Casele de schimb valutar trebuie să afișeze în clar prețul final al tranzacției

m noile măsuri intră în uz din 17 noiembrie

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a schimbat condițiile în care agenții economici care efectuează operațiuni de schimb valutar își afițează tarifele practicate pentru serviciile prestate. Condițiile sînt imperative și sînt stabilite prin Ordinul 484 din 11 octombrie 2005, dat de secretarul de stat Cătălin Teodorescu, președintele Autorității. „Consumatorii – a precizat Teodorescu – au avut foarte multe probleme legate, în primul rînd, de comision. Agenții care induceau în eroare în mod voit clientul afișau comisionul în locuri nevizibile sau cu litere foarte mici, aproape ilizibile. Prin aplicarea prevederilor cuprinse în acest ordin, prețurile de vînzare și cumpărare finale vor trebui afișate efectiv. Este mai puțin important dacă va fi sau nu afișat comisionul, important este prețul final pe care îl plătește consumatorul, și să se vadă clar diferența dintre cursul de cumpărare și cel de vînzare”. în județul Bacău, majoritatea caselor de schimb valutar au afișat și au perceput comision zero, pînă acum, la vînzarea de valută, dar au apărut case deschimb care percep și 10% comision, afișat, dar neluat în seamă de clienți în contextul general. Aceștia constată ce li se întîmplă abia după efectuarea tranzacției. Aceste tranzacții fiind valabile, nimeni nu mai poate da banii pierduți înapoi.
Ordinul 484/11.10.2005, privind unele măsuri de informare a consumatorilor de către agenții economici care desfășoară activități de schimb valutar, este intemeiat pe articolele 1 și 8 din OG 21/1992, privind protecția consumatorilor și pe referatul numărul 1/2370 din 1 septembrie 2005, în care se face referire la creșterea numărului de reclamații din partea consumatorilor privind activitatea agenților econimici care desfășoară activități de schimb valutar. Potrivit Ordinului 484/11.10.2005, art. 3, agenții economici care desfășoară activități de schimb valutar nu au obligația să afișeze comisionul practicat. Au obligația să includă comisionul, dacă acesta există, la valoarea de vînzare/cumpărare afișată. „Cursurile de schimb valutar afișate conform art. 2 vor include comisioanele practicate de agentul economic care desfășoară activități de schimb valutar, în cazul în care acestea există” – se arată în articolul 3. De asemenea, la art 5, alin (2) se prevede că „ânălțimea minimă admisă a literelor și cifrelor pentru afișarea în interiorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atît pentru operațiunile de vînzare, cît și pentru operațiunile de cumpărare de valută, este de minimum 8 mm, grosimea literelor de 1 mm, distanța dintre litere de minimum 1 mm, iar distanța dintre cuvinte de minimum 2 mm”. Ordinul 484/11.10.2005, privind unele măsuri de informare a consumatorilor de către agenții economici care desfășoară activități de schimb valutar, va intra în vigoare în termen de 30 de zile de la data de 18 octombrie 2005 – data publicării în Monitorul Oficial – și se află publicat pe site-ul Autoritatii Naționale pentriu Protecția Consumatorilor la adresa www.anpc.ro. (Petru DONE)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!