Linie telefonica de urgenta pentru carduri

TransFonD si Asociatia de Plati Electronice din Romania au pus in functiune Linia de Urgenta pentru Carduri, serviciu care functioneaza ca punct de contact pentru blocarea cardurilor pierdute sau furate, emise in Romania. Serviciul se bazeaza pe folosirea de catre posesorii de carduri a unui singur numar sugestiv si foarte usor de retinut: 021.CARDURI (0212273874), care redirectioneaza apelul automat, sau prin operator uman, la banca sau institutia financiara nonbancara emitenta. Numarul poate fi apelat din tara sau din strainatate, de pe linii telefonice fixe sau mobile, permanent. Sistemul oferit de TransFonD se bazeaza pe o tehnologie performanta, care asigura preluarea apelului in maximum 30 de secunde, aspect extrem de important in cazul pierderii sau furtului cardului. In prezent, serviciul este utilizat de cinci banci care detin peste 60% din piata cardurilor bancare: BCR, BRD, Banca Transilvania, Bancpost si CEC Bank. In primele noua luni ale pilotului, serviciul a inregistrat o rata de preluare a apelurilor in mai putin de 20 de secunde de 89,1% si o disponibilitate a sistemului de 99,97%. (Petru DONE)