Băcăuanii scapă de cozile chinuitoare și umilitoare, pentru un bon de ordine la Policlinica de adulți / copii a Spitalului Județean de Urgență Bacău. Începând din aprilie, sistemul cu bonuri de ordine, pentru care pacienții se trezeau cu noaptea în cap, a fost schimbat.
Începând cu luna aprilie, au fost eliminate bonurile de ordine și a fost implementat unui sistem online de programare pentru consultațiile oferite în Ambulatoriul de specialitate (Policlinica) Adulți/ Copii al Spitalului Județean de Urgență Bacău. Noul sistem de programări este perfectibil și va suferi adaptări în funcție de solicitările/ sugestiile pacienților.
„Având în vedere nenumăratele situații sesizate de pacienți cu privire la aglomerarea de la Ambulatoriul de specialitate Adulți/ Copii al SJU Bacău precum și constatările personale la fața locului, împreună cu echipa de conducere a spitalului, am analizat, în ultima perioadă, modalitățile prin care putem asigura acces la consultații într-un mod transparent și eficient”, a declarat Valentin Ivancea, președintele Consiliului Județean Bacău.
„Prin implementarea unor măsuri optime, am convingerea că putem aplica, ca și în sistemul de sănătate privat, un mod de lucru care să faciliteze accesul pacienților la serviciile medicale oferite în sistemul public, într-un mod nediscriminatoriu şi nepărtinitor”, a mai spus Ivancea.
Astfel, s-a decis eliminarea bonurilor de ordine și implementarea unui sistem online de programare.
Concret, pacienții care vor să se programeze pentru consultații au la dispoziție două variante:
1. Sistemul electronic – CLICK AICI!
2. Serviciul CALL CENTER. Persoanele care nu au acces la internet se pot programa la consultații apelând la 0234 700 300 sau 0234 700 333, de luni până vineri, în intervalul orar 07:00-19:00.
După încheierea apelului, pacientul va primi un SMS de confirmare.
„În completarea investițiilor pe care le inițiem pentru îmbunătățirea infrastructurii spitalicești, vom pune accent permanent pe respectarea drepturilor pacienților și demnității acestora în relația cu Spitalul Județean de Urgență Bacău și identificarea modalităților prin care putem soluționa aspectele negative cu care aceștia se confruntă”, a declarat președintele Ivancea.
În acest sens, cei care au sugestii/reclamații cu privire la sistemul de programare a consultațiilor le pot transmite la SJU Bacău. Detalii, AICI.
Va rog sa incercati si sa simulati o programare, sa vedeti peste cate luni gasiti loc disponibil….daca gasiti, inidiferent de specialitate sau medic.
Daca cineva are nevoie de medic are nevoie acum, peste cateva luni posibil sa fie cam tarziu in sanatate.
Am facut cateva programari in ultimele zile si mi s-au inregistrat.
Așa este – dar îi interesează pe domnii – doamnele de la conducere???
Corect! Și sunt convins ca e și rea voința la mijloc. Azi 22.07.2024 am primit trimitere la orl de la medicul de familie, imediat am întrat sa-mi fac programare,dar prima data disponibilă era 02.08.2024. Urechea inflamata și puțin dureroasă, un lichid ce se scurgea mereu din ureche, am zis sa încerc la cabinetul orl fiind dupamiaza și program la camera 92, un singur pacient în așteptare, am xis sa aștept. Când a ieșit asistenta, după ce sa salutat zgomotos cu o doamnă „pacient” am prezentat situația,cum ca am urechea inflamată și o rog frumos ca după ce se termină programările,fiind ora 15.30,iar programul pana la 19.00 poate ma ajuta fără programare. A întrat spunandu-mi sa aștept ca o sa vorbească cu doctorița. Aștept….între timp apar programații, eu așteptând cu răbdare. Se apropie ora 17.30, pacienții s-au terminat, când iese asistenta, întreb din nou dacă ma poate lua și pe mine, răspunsul fiind evaziv”nu aveți programare, nu?”, răspund…”sigur,am mai spus asta acum o ora jumătate. „. Aștept…nu mai vine nimeni,în 15 min iese asistenta și ia cartonul cu numele doctoriței indreptandu-se spre scări. Întreb ” ma poate primi și pe mine? „, îmi răspunde…”nu aveți programare? Dacă nu aveți programare…nu știu. ” Rămân perplex…”oare e fără discernământ doamnă?” Intru bătând la ușa, înăuntru doua camere,nu am văzut doctorița, dar era o alta asistenta pe care o întreb același lucru, ce am întrebat cu aproape doua ore înainte și mi se răspunde… „fără programare nu se poate.” Oare pot fi numiți doctori ăștia care au un om suferind, e adevărat, fără programare, dar e suferind, la care sa-i dai eject și prin metoda mai sus menționată, având timp și fiind în timpul programului sa refuzi? Oare vreodată, nu știu dacă sa îl știe pe de rost, dar măcar a citit „jurământul lui Hipocrat? Părerea mea….jigodii ordinare … mânați numai de câștig pecuniar. Sa nu fiu înțeles greșit, e vorba doar de ăștia cu astfel de atitudine, printre ei sunt și doctori, care fac cinste acestei meserii nobile, manjita de din ce in ce mai mukti impostori, ca aceasta dnă doctor. Mulțumesc!
Era si pana acum !
Da, dar nu în totalitate.
Ce-a mai bun spital
Programare online la nefrologie încercată în 20 oct. găsit liber 27 noiembrie.Vorbim de o boală a rinichilor,cum ajungi la un medic specialist? Doar la particular că la urgente dacă nu te dau în șuturi afară,stai cca 12ore pe hol înțepenit pe scaune metalice.Primii primiți, bețivi juliți, aurolaci,etnici nici unul plătitor de CAS, sărmanii asistați de stat!!!
va rog sa ma programati la cabinetul urologie la dr. Angelus Alexandru sau dr. Lupu.
Va multumesc si astept sa ma informati luna,ziua si ora la care din cei doi voi merge.
doresc o programare la urologie la dr.Anghelus sau lUPU.
Ma chinui de luni de zile ptr. o programare la cabinetul urologie la dr. Alexandru Anghelus sau dr. Lupu Florin. fara nici unrezultat favorabil. Va rog mult sa ma informati telefonic la nr.0771574797 sau email: marcocivirgil@yahoo.com
Va multumesc pentru intelegere!
Vreau și o programare la neurologie la dl.dr.Stăncicu Sorin. Încerc din luna mai 2024 și nu am reușit nici acum, până pe 28 sept.ocupat, iar după nu te lasă sistemul. Cum să procedez?
De ce nu pot face programare pentru data de 27 .02.2025??? Incerc de câteva zile și aceeași problemă …nu se pot face programări așa îmi arată pot ști și eu cauza?????
Incepand cu data de 20 Aprilie am vrut sa ma programez online la Cardiologie, dar nu s-a putut. Am incercat de pe 27 Aprilie pe telefon,te intampina robotul de fiecare dată si își face treaba foarte bine, dar fara a rezolva NIMIC!. In sfarsit pe data de 29 aprilie răspunde o doamna de la Coll Senter, putin iritată si dupa discuții spune: d-ule nu au venit Programarile…Eu intreb: de unde trebuie sa vina? De la doctorii sefi de sectie, in cazul d-voastra de la d-na dr Anghelus Meda, dar de ce nu vrea d-na Anghelus..Nu stiu ca nu a venit de la nici un sef de sectie. Atunci m-am intrebat: oare o fi in concediu nelimitat: Consider inacceptabil ca un servici medical de baza, decontat din contributiile mele sa fie blocat intenționat din motive administrative interne. Faptul ca un pacient trebuie sa sune zile intregi pentru o simpla programare, arata o lipsa de organizare care nu trebuie tolerata intr-o o institutie publică. Nu cred ca acesul la un medic trebuie sa depinda de vointa unui singur om. Asta e si lipsa de respect fata de contribuabili si voi face cunoscut la foruri competente!.