Protectia Consumatorului si agentii imobiliari au batut palma

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a incheiat, zilele trecute, un protocol cu Asociatia Profesionala a Agentilor Imobiliari din Romania, prin care ambii semnatari se angajeaza la colaborare in vederea protejarii intereselor consumatorilor de servicii imobiliare. Activitatea serviciilor imobiliare este reglementata, de altfel, prin articolul 9 din Ordonanta 21/1998 privind protectia consumatorului, modificata si actualizata. Potrivit legii, operatorii economici au obligatia sa puna pe piata doar produse sau servicii care corespund caracteristicilor prescrise sau declarate si sa se comporte in mod corect in relatiile cu consumatorii, fara a folosi practici comerciale abuzive. „Prin acest protocol, ANPC, prin toate comisariatele, va colabora pentru prevenirea si combaterea eventualelor practici incorecte de atragere a consumatorilor de servicii imobiliare. Conform legii, agentiile imobiliare trebuie sa puna la dispozitia consumatorului date corecte cu privire la imobilul pe care acesta este interesat sa-l achizitioneze cum ar fi, de exemplu, informatiile privind zona, gradul de risc seismic al cladirii sau gradul de poluare al zonei in care se afla. De asemenea, legea stabileste obligatiile agentului imobiliar in legatura cu incheierea contractelor, precum si drepturile consumatorului care acceseaza astfel de servicii”, a spus Mirel Miclaus, reprezentantul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului Bacau. Cetatenii sint sfatuiti sa citeasca prevederile legale inainte de incheierea de contracte cu orice fel de furnizor de servicii. OG 21/1998 privin protectia consumatorului este publicata inclusiv pe site-ul ANPC – www.anpc.gov.ro – in sectiunea „Acte normative”. (Madalina ROTARU)