Un bloc din Bacau a fost „scurtcircuitat”: electrocasnicele au fost arse de un soc electric

– un soc electric produs in instalatia interioara a unui bloc din centrul Bacaului a distrus o parte din aparatura electrocasnica a locatarilor – oamenii cer acum sa fie despagubiti – reprezentantii E.ON spun ca solicitantii vor primi un raspuns in acest sens

Locatarii unui bloc de pe strada Marasesti din municipiul Bacau au ramas zilele trecute fara aparatura electronica si electrocasnica, stricata din cauza unui soc de curent. Oamenii spun ca acest fenomen s-a produs din cauza unei suprasarcini, iar socul electric a scos din functiune aparatele care erau in priza. Consumatorii E.ON de pe strada Marasesti nr. 12, scara C. spun ca au reclamat incidentul si au pretentia sa fie despagubiti de furnizorul de energie electrica. De cealalta parte, reprezentantii E.ON precizeaza ca despagubirile pentru aparatura electrocasnica deteriorata se acorda in conditiile stabilite de Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE).

„Aceste conditii se regasesc si in contractele de furnizare a energiei electrice. Astfel, potrivit prevederilor legale, consumatorii casnici vor fi despagubiti pentru cazurile de deteriorare a receptoarelor electrocasnice doar daca acestea au fost cauzate de functionarea necorespunzatoare a retelei electrice de distributie, iar aceste cauze pot fi atribuite exclusiv distribuitorului de energiei electrica. Exceptie fac receptoarele electrocasnice de tipul lampilor electrice si receptoarelor electrotermice, care nu fac obiectul acestor despagubiri”, a precizat Corneliu Zait, purtator de cuvint la E.ON.

Consumatorii care considera ca au fost afectati in urma unor incidente in retelele electrice de distributie prin defectarea aparaturii electrocasnice, trebuie sa anunte in scris furnizorul de energie electrica in termen de 5 zile lucratoare de la data producerii incidentului sau de la data luarii la cunostinta a incidentului. Pentru consumatorii din municipiul Bacau, solicitarile se depun la Centrul de Relatii Clienti situat pe strada Stefan cel Mare nr.22, de luni pina vineri, intre orele 8.30 – 17.30. In maximum 15 zile calendaristice de la data depunerii cererii in scris, titularul de contract care a solicitat despagubirea va primi rezultatul analizei privind acordarea sau neacordarea de despagubiri.