Birocrația autohtonă provoacă numeroase necazuri românului, asociată cu incompetența și indolența unor funcționari. Efectele lor devin și mai grave atunci cînd este lezat buzunarul beneficiarului unui drept legal. Iată ce ne scrie o cititoare a ziarului nostru, afirmații și acuze care sînt susținute de documente în toată regula:
„Stimată redacție a Ziarului de Bacău
Mă numesc Cornelia Bănicioară, din orașul Tg.Ocna, jud. Bacău și vin la d-voastră cu o problemă care mă supără încă de la începutul acestui an. Știm că d-voastră ne ascultați, vă pasă și vă implicați pozitiv în rezolvarea problemelor celor mulți și pe care nu-i mai ascultă și nu-i mai ia în seamă nimeni. Eu sînt pensionară, cu dosar de pensie nr. 31299 și nici nu mai știu care-i pensia mea exactă, pentru că din ianuarie ba mi se ia din pensie, ba mi se mai adaugă. E așa un haos, la care nici cei în cauză nu știu să-mi dea o explicație rezonabilă. Am fost la Oficiul de Pensii de care aparțin și mi s-a spus că opririle (reținerile) din pensia mea nu erau justificate și nu aveau nici o acoperire legală, că s-a făcut o greșeală și că-mi vor restitui toți banii opriți. Dar treaba asta s-a repetat de 2-3 ori pînă acum, iar de data asta nici nu mi s-a mai înapoiat suma de 600.000 lei, bani opriți abuziv și fără motiv logic. Doresc să mi se dea banii înapoi, că pentru mine contează și 100.000 de lei, în condițiile în care jumătate din pensie se cheltuie numai pe medicamente. Și doresc să fiu și eu informată pentru ce mi se tot oprește din pensie, pentru ce se tot fac greșeli la pensia mea, încît mă apucă durerea de inimă cînd știu că-i data să vină pensia. De ce trebuie să suport eu atîtea incompetență din partea celor de la Casa de Pensii, care decid azi să-mi dea, mîine să-mi ia din pensie! Iar cînd se operează o modificare în pensia mea (și nu numai a mea, ci a oricărui pensionar), dorim să fim informați cu privire la cauza pentru care s-a umblat la pensie. Să vină, pe lîngă cuponul de pensie și o hîrtie prin care să se justifice fapta. Vrem, ca cetățeni ai unei țări care se vrea civilizată, să fim informați, să fim băgați în seamă, să nu mai fim ignorați, că tot plătim acest sistem birocratic, inutil și impertinent. Vrem să ni se recunoască drepturile și să fim tratați omenește. Acum, dacă faci o cerere, o plîngere dacă ceri niște relații, nimeni nu-ți răspunde. Nimeni nu-ți mai apără interesele. Toată lumea este comodă și iresponsabilă (mă refer la sistemul birocratic din România). De aceea am ajuns la d-voastră în disperare de cauză și sperînd și rugîndu-vă să mă ajutați, să-i treziți cît de cît din amorțeala lor pe cei care sînt plătiți să ne apere interesele, dar ei dorm pe ei – mai rău – ne încurcă viețile, ca în cazul acesta al meu.
Vă rog să-i sensibilizați în ziarul d-voastră, că știu că-i foarte citit și sper că va avea un impact asupra lor. Vă mulțumesc, C. Bănicioară, 20 XI. 2002″ . (Rubrică realizată de Florin DUNĂREANU)
Lasă un răspuns