Se deschide BRD Express și la Bacău

Grupul BRD Bacău – sucursala Băncii Române pentru Dezvoltare – Groupe Société Générale deschiderea joi, 23 decembrie, și în Bacău o unitate bancară „BRD Express”. Noua agenție – pentru care a fost găsită o locație pe Bulevardul Unirii – face parte, prin organizare și serviciile oferite, dintr-un nou concept în relația băncii cu clienții persoane fizice, care se bazează pe trei caracteristici-cheie: proximitatea față de clientela potențială, simplitatea și rapiditatea operațiunilor și confortul clientului. Conceptul a fost lansat la începutul lunii octombrie, cînd în București și alte cîteva orașe au fost deschise unități BRD Express.
Noile agentii sînt unități mici, plasate, în funcție de necesități, atît stradal, cît și în interiorul unor instituții precum universități, ministere sau în centre comerciale. Mai rapide și practice pentru clienți, agențiile noi beneficiază de „ghișeul universal”, care procesează toată gama operațiunilor curente, de formularistică și proceduri de lucru simplificate. în fiecare unitate, programul consilierilor de clientelă și al casierilor este adaptat în așa fel încît să permită servirea clienților potrivit unui orar de lucru prelungit și flexibil. Inovante și în ceea ce privește designul, noile agenții au tradus conceptul „BRD Express” într-un proiect arhitectural în scopul de a crea un spațiu confortabil, primitor și luminos. Echipa de designeri s-a inspirat din standardele Société Générale, preluînd ultimele noutăți în materie de design al unităților bancare din Franța. Dezvoltarea și densificarea rețelei de unități BRD – GSG reprezintă o miză importantă pentru poziționarea băncii pe piața de retail, determinată de mai mulți factori, între care creșterea concurenței, dar și existența unui număr semnificativ de potențiali clienți. Procesul de extindere a rețelei BRD – Groupe Société Générale va continua pînă la sfîrșitul anului 2004 cu deschiderea a 25 de noi unități bancare, obiectivul băncii fiind acela de a avea, în 2006, o rețea de peste 300 de unități.
Piața de retail (servicii pentru populație) a devenit extrem de concurențială și în Bacău, în ultimul an. Pînă acum, în Bacău au fost deschise două ING Office-uri și o agenție BCR și este anunțată o ofertă similară și din partea ABN Amro, iar la Onești a fost deschisă o agenție a Băncii Carpatica și una a Băncii Transilvania. (Petru DONE)e noi unități bancare, obiectivul băncii fiind acela de a avea, în 2006, o rețea de peste

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!