RAGC nu ne despăgubește pentru apa murdară

Apa murdară continuă să aducă în pragul exasperării sute de băcăuani, unii dintre aceștia ajungînd să piardă din această cauză lucruri de valoare. Miercuri dimineața, înainte de a pleca la serviciu, Cristina Popa, strada Costache Negri, bloc 8, scara B, și-a băgat în mașina de spălat mai multe rufe. Convinsă că apa este curată, a lăsat mașina să lucreze și a pornit-o la muncă. Dar nu mică i-a fost surpriza cînd seara, întoarsă de la serviciu, a constatat că rufele ei în loc să fie de un alb imaculat, aveau acum o culoare maronie. „Le-am pus din nou la spălat, dar nu am mai reușit să le curăț. Au rămas la fel de urîte. Cred că nu mai pot salva nimic din ele, sînt total compromise”, ni s-a plîns Cristina Popa, care a adus la redacție o mostră din apa neagră ca smoala, „vinovată” de necazul ei. „Dacă tot ne furnizează această mizerie, Regia Autonomă de Gospodărire Comunală măcar să nu mai scrie pe factură că ne dă apă potabilă”, spune, plină de amărăciune, Cristina Popa, luîndu-și adio de la hainele distruse.

RAGC se spală pe mîini

Cazul de față nu este singular. Cîți dintre noi nu am trecut, și nu o dată, printr-o asemenea pățanie?! De fiecare dată, conducerea RAGC a avut o explicație care să o absolve de orice responsabilitate. Ea se spală pe mîini, dînd vina întotdeauna pe rețeaua de distribuție veche, colmatată. Și nici de această dată nu face excepție de la regulă. „Pe strada respectivă, la blocul 8, scara C, a fost sesizată chiar de locatari o pierdere de apă și a trebuit să intervenim, dar fără să oprim furnizarea. Este posibil ca din această cauză pe conductă să se fi antrenat depunerile de pe ea. La noi, însă, nu s-a primit nici o sesizare privind apa murdară”, declară Petruș Rădulescu, directorul comercial al RAGC.

Locatarii nu sînt anunțați din timp despre opririle planificate

Ieri, a venit rîndul altor sute de băcăuani să nu poată utiliza un timp apa rece din cauza mizeriei pe care o conținea, după ce au stat de la 9.00 pînă la 14.00 fără această utilitate esențială, ca urmare, e drept, a unei intervenții programate pe rețea. Este vorba de locuitorii străzilor Florilor, Nufărului și Valea Albă, pe care RAGC i-a avertizat că va opri apa pentru a executa lucrări de reparații planificate la rețea. Dar de suferit au avut nu numai cei de pe străzile Florilor, Nufărului și Valea Albă, așa cum a anunțat RAGC, ci și unii din locuitorii de pe strada 9 Mai, care, nefiind puși în gardă de către furnizor de intenția lui, nu și-au făcut o rezervă de apă. Pe lîngă seceta la care au fost supuși, ei au avut parte de aceeași apă murdară la reluarea livrării. Dar și pe cei de pe cele trei străzi RAGC i-a anunțat cu întîrziere despre intervenția planificată. Conform contractului încheiat cu asociațiile de proprietari, Regia este obligată „să aducă la cunoștința utilizatorului, cu cel puțin 48 de ore înainte, prin mass-media sau afișare la utilizator, orice întrerupere sau restricționare în furnizarea apei în cazul unor lucrări de modernizare, reparații și întreținere planificată”. în asemenea situații, de cele mai multe ori, inclusiv în cazul amintit, RAGC trimite mass-media comunicatul înainte cu 24 de ore sau chiar mai puțin de a face intervenția.

Contractul de furnizare ține partea Regiei

în orice stat civilizat, cel prejudiciat este despăgubit de către vinovat. La noi încă nu s-a auzit despre aceasta. Pînă în prezent, singura facilitate de care au beneficiat băcăuanii a fost reducerea facturii pentru zilele în care apa a fost murdară, care oricum trebuia scăzută pentru că, din această cauză, nu a fost folosită. Disconfortul și pagubele provocate, însă, nu au fost plătite în nici un caz de RAGC. Directorul comercial al Regiei declară că este posibil ca aceasta să despăgubească, dar numai conform clauzelor contractuale. Or, acestea stipulează acordarea de despăgubiri utilizatorului doar în situația în care nu se respectă un anumit termen de constatare a avariei și de remediere a ei, furnizarea apei este sistată mai mult decît prevede contractul, Regia a inundat subsolul blocurilor din vina ei. Nici o vorbă, însă, despre disconfortul și pagubele produse ca urmare a furnizării unei ape de calitate necorespunzătoare. (Elena ȚINTARU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!