Buluceală la două cozi

Băcăuanii care trebuie să plătească facturile la gaz nu mai pot face asta la casieriile E.ON Gaz România, din strada Vadu Bistriței, în apropierea autogării din Bacău. Un afiș mare lipit pe ușa încăperii unde sînt amenajate casieriile îi anunță pe consumatori că, de la 1 iulie, casieriile E.ON Gaz se mută la E.ON Moldova, pe strada Ștefan cel Mare. Promisiunea companiei germane care a preluat fosta Filială Electrica Moldova, de a unifica servicile cu clienții ale celor doi furnizori, începe să se contureze. Cine își imaginează, însă, că mutarea casieriilor unde se plătesc facturile la gaz și la curent în același loc presupune că au scăpat de statul la două cozi se înșeală amarnic. „Vom amenaja cîteva ghișee unde se încasează banii pentru facturile la gaz în actuala sală de consiliu, de la parter. Deocamdată nu avem programe informatice comune, așa încît oamenii să plătească la același ghișeu ambele facturi. Sperăm ca, în perspectivă, să fie posibil și acest lucru”, spune Lucian Luca, purtătorul de cuvînt de la E.ON MOldova SA.
Cu alte cuvinte, cozile care erau pînă acum în holurile sediului de la E.ON Moldova de pe strada Ștefan cel Mare se vor dubla. De unde pînă acum erau nevoiți să stea, pentru plata unei facturi, și o oră la coadă, acum se vor călca în picioare prin holuri, de vreme ce și consumatorii de la Distrigaz vor fi în aceeași locație.
Motivul pentru care casieriile de la gaz s-au mutat în fosta Sucursală a Electrica este că, în perspectivă, cele două companii nemțești intenționează să deschidă un birou de consiliere a clienților comun, unde băcăuanii să își rezolve atît problemele care țin de gaz, cît și cele care vizează furnizarea energiei electrice. „Acest centru unic de consiliere se va deschide în luna septembrie. Va fi amenajat în sediul E.ON Gaz România din strada Vadu Bistriței, unde au funcționat, pînă acum, casieriile care vor fi transferate. Vor fi specialiști din ambele domenii care vor consilia cetățenii, în așa fel încît oamenii să nu mai fie purtați între cele două sedii”, mai spune Lucian Luca. Acesta recomandă consumatorilor să se adreseze casieriilor în a doua parte a zilei, cînd la ghișee nu este deloc aglomerat. Variantă greu de pus în practică, mai ales că afară sînt temperaturi care ajung la aproape 40 de grade Celsius, iar o plimbare prin oraș după-amiaza este o adevărată aventură. (Costinela BREAHNĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!