Zeci de băcăuani refuză să treacă la noul sistem de facturare a energiei

Schimbarea sistemului de facturare a energiei electrice i-a bulversat total pe băcăuani. Centrele de Relații cu Clienții de la E.ON Moldova sînt asaltate de consumatori care cer informații suplimentare legate de modificarea sistemului și motivul pentru care s-a luat această decizie. Mulți însă pleacă la fel de nelămuriți și refuză să semneze actul adițional la contract, căruia nu îi văd rostul. „E aberant, e o prostie. Chiar nu înțeleg de ce trebuie să îmi estimez consumul cînd pot duce indexul care arată consumul exact”, arată, nedumerit, un consumator. Purtătorul de cuvînt al E.ON Moldova, Lucian Luca, spune că toți cei care au semnat că nu sînt de acord cu noul sistem de facturare a energiei vor fi invitați la conciliere. „Le vom explica de ce mergem pe un nou sistem și care sînt avantajele pentru consumatori și le vom clarifica toate aspectele pe care nu le înțeleg oamenii. Pentru că aici e problema, mulți au înțeles greșit această modificare. Unii cred că vor plăti în avans curentul electric ceea ce e total eronat. Sînt multe neînțelegeri și dacă vor fi clarificate se va rezolva problema. Acesta e și rolul concilierii”, arată purtătorul de cuvînt al E.ON Moldova, Lucian Luca. (Cătălina CHIFU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!