Prefectura Bacau vrea sa furnizeze populatiei servicii rapide

La Prefectura Bacau a fost lansat ieri proiectul „Mecanisme integrate de reducere a duratei de livrare a serviciilor publice in cadrul Institutiei Prefectului – Judetul Bacau”. Acesta este finantat prin Fondul Social European, prin Programul Operational „Dezvoltarea Capacitatii Administrative”. „Scopul acestui proiect este imbunatatirea calitatii si eficentei serviciilor furnizate de catre noi. Grupul tinta este constituit din cei 110 angajati ai institutiei, atit functionari publici, contractuali si funcionari cu statut special”, a declarat Alexandra Albut, managerul proiectului. Proiectul a fost creat din mai multe motive, printre care proasta comunicare dintre Prefectura si autoritati locale, lipsa unui sistem informatic pentru arhiva, lipsa evidentiei electronice pentru cazurile din instanta, imposibilitatea intretinerii statisticilor sau faptul ca, cetatenii nu sint bine informati cu privire la drepturile si obligatiile pe care le au in relatiile cu institutiile publice. Proiectul a fost depus anul trecut de Prefectura Bacau si a primit unda verde anul acesta. In cadrul lui se vor derula trei activitati majore: aplicatia informatica (un sistem informatic ce va centraliza electronic petitiile, audientele, ordinele de prefect, apostile, dosare pe rolul instantelor, si toate celelealte acte ale institutiei), formarea profesionala a salariatilor (acestia vor invata reguli de conduita, de aplanare a conflictelor, abilitati de ascultare activa) si informarea cetatenilor cu privire la drepturile si obligatiile ce le revin in relatiile cu institutiile publice (conceperea si distribuirea unui ghid al cetatenului, pliante, campanie in media, amplasarea unui display informativ in Prefectura sau organizarea unui forum cetatenesc). La lansare au fost prezenti prefectul Claudiu Balan, angajati ai institutiei, directori de institutii, precum si reprezentanti ai patronatelor si sindicatelor. Valoarea proiectului, fara TVA, se ridica la 352.454 de lei, din care 85% este finantarea europeana, iar 15% este asigurata de Guvern prin Ministerul Administratiei si Internelor. Durata de implementare a proiectului este de 13 luni.