Facturi „umflate”, de la E.ON Moldova

Ramona IONESCU

Plîngerile la adresa E.ON Moldova curg pe bandă rulantă. Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor a primit de la începutul anului nu mai puțin de 66 de reclamații de la băcăuanii nemulțumiți de serviciile furnizorului de energie electrică. 31 de reclamații s-au dovedit a fi fondate, iar inspectorii OJPC au sancționat furnizorul de energie electrică. Problemele la care fac referire cel mai des băcăuanii sînt întreruperile repetate de curent electric și distrugerea aparatelor electrocasnice din cauza șocurilor de tensiune. Ecaterina Chiper, abonat casnic, susține că se întîmplă să primească factura la energia electrică de două ori pentru aceeași perioadă de timp. în unele cazuri, cea de-a doua factură este chiar mai mare decît prima și include și penalități. Există deasemenea greșeli la calculul facturii lunare, în special pentru persoanele care locuiesc în mediul rural. Și facturile de regularizare eliberate de E.ON Moldova îi nemulțumesc pe băcăuani. Bernadeta Bulai, din Bacău, s-a plîns că în momentul în care a citit înștiințările de plată a energiei consumate a rămas șocată de sumele mari, cu atît mai mult cu cît în apartamentul este nelocuit. în legătură cu intrarea în posesia facturilor la mai bine de o lună de la emiterea lor, E.ON nu își asumă nici o vină. Actele sînt trimise prin poștă, iar angajații societății furnizoare știu că există astfel de situații. Totuși, dacă se depășește data limită prevăzută pentru achitare, băcăuanii vor plăti penalizări, conform contractelor încheiate. Helvetica-R

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!