Pacientii Spitalului Judetean de Urgenta (SJU) Bacau au posibilitatea, incepind de ieri dupa-amiaza, sa sesizeze conducerea unitatii si, implicit a „proprietarului” ei – Consiliul Judetean Bacau – orice neregula legata de serviciile medicale primite aici. Aceasta, la telefonul cu numarul de apel gratuit in orice retea – 0800.801.805, proiect lansat ieri, in premiera pentru judetul nostru intr-o unitate medicala. Justificarea acestui demers vine prin aceea ca imaginea SJU Bacau nu este tocmai una favorabila, atit in ceea ce priveste calitatea actului medical, cit si a modului in care personalul unitatii medicale interactioneaza cu pacientii. „Exista un sondaj prin care este masurata perceptia bacauanilor fata de spitalul judetean. Exista insa dubii legate de rezultatele acestui sondaj, care s-au dovedit a fi pozitive, in conditiile in care, stim cu totii ca, de fapt, exista o perceptie negativa a populatiei cu privire atit la calitatea actului medical, cit si la adresa atitudinii, comportamentului si limbajului personalului SJU. Iar daca in ceea ce priveste calitatea actului medical nu sint in masura sa ma pronunt, existind o comisie speciala pentru acest lucru, de cea a modului in care personalul spitalului relationeaza cu pacientii, da. De azi (11 mai 2011, n.r.) poate vom afla care este realitatea, pentru ca punem la dispozitie un telefon gratuit la care pacientii pot aduce la cunostinta atit a conducerii spitalului, cit si a consiliului de administratie si a mea, tot ceea ce-i nemultumeste legat de serviciile medicale primite in spital”, a spus Dragos Benea, presedintele Consiliului Judetean Bacau, in conferinta de presa, cu ocazia lansarii proiectului. Potrivit acestuia, mesajele inregistrate vor fi, saptaminal, citite de catre autoritati, iar lunar, in cadrul sedintelor de Consiliu Judetean va fi prezentat un raport detaliat cu privire la activitatea desfasurata la SJU Bacau. Bacauanii sint sfatuiti, pentru ca sesizarea sa aiba si finalitate, sa-si dea date minime de identificare in momentul in care fac reclamatia telefonica, cu toate acestea, vor fi luate in calcul – asigura initiatorii demersului – si apelurile anonime. In urma sesizarilor, se va proceda la ancheta si la luarea masurilor administrative necesare. (M. Rotaru)
Daca la capatul firului respunde o femeie de sarv.,un brancardier un sau o asistenta sau un oarecare dintre angajatii spitalului,ce sunt pusi sa raspunda la telefon ,efectul este nul,deoarece vorba aia”corb la corb nu-si scoate ochii.
este jale in acest spital, multi medici si asitente ia-si penaliza pt comportament si baniiii, baniiii asta vor.
Este o prostie mare la cab nr 94 orl se naga cate un pacient odata la 3ore …si se aude de afara cum ele vb si rad inlok sasi faca meseria
Astăzi 9 decembrie 2018 este a doua oară când plec acasă cu copilul, după 3 ore de așteptare și nebăgare în seamă,cu febră 39 ,de la UPU pediatrie.Cum poate fi urgență majoră un caz de urticarie,iar o febră 39,cu respirație greoaie nu? Când am întrebat personalul dacă avem vreo șansă să ne consulte cineva astăzi,mi s-a răspuns sec să aștept că nu stă nimeni degeaba,dar toate asistentele împreună cu d-na doctor stăteau la recepție la bârfă.Oameni de nimic!
Este strigător la cer , ce se întâmplă în acest spital ! Stai si astepti ore întregi si nu te baga nimeni în seamă! Tatăl meu adus cu salvarea sta de 4 ore , cu febra si abia sta si nu este băgat în seamă! Mai faceti angajări dacă nu aveti medici !
Felicitări pentru asistenta xxx, are o greață și o nesimțire de nedescris, când i se atrage atenția îți răspunde ca are pile și este angajată pe pile……. O needucata și împuțită(igiena ei lasă de dorit)
-comentariu cenzurat
la ora 06.45 nu se mai dădea bonuri de ordine la ORL… azi 8-01-2020 precizând ca doar 5 bonuri a fost date
Aceiași atitudine, cum spun cei de mai sus, indolenta, fumatul sfidător în fata secției de pediatrie, fatuci care își fac unghiile la primiri urgente -pediatrie-,și care te poftesc afară, conform unui anumit protocol, pe temperaturi de – 9 grade,….asta este imaginea spitalului din Bacău! Dar cine să ne audă?
Încerc sa aflu in ce stare este tatăl meu, dar doamna de la centrală Răspunde într-un sictir ca secția ATI este ocupată . Eu nu cred ca cineva poate vorbi la telefon încontinuu.. Strigător la cer..
Sant foarte dezamagita de modul in care santem tratati de angajatii spitalului. Se cred superiori si trateaza lumea necorespunzator si fara respect.
Ar trebuie sa fie santionati ptr comportamentul neadecvat ce il au fata de lume,mai ales ca toti sant afectati si sensibilizati deja ca au persoane dragi spitalizate.
Nu au deloc empatie pentru oameni! 😌
Sector alegologie-Programare facuta la ora 15 astazi 26.01.2023 Dar pe tabelul cu care iese asistenta sa verifier la cabinet este trecuta ora 16.30. Nesimtire!!!!!
Il am pe tata la cardiologie de la ora 21 nu mai vezi o asistenta mai apar pe la 4 30.Am cerut informatii de doct Miron a inceput sa tipe chiar si la asistente educatie zero.
La sectia Oncologie Policlinica Bacau este jalnica situatia! Pana recent se dadeau bonuri, statea lumea de la 1noaptea sa se inscrie pe o lista pentru maximum 14 -15 bonuri, dintre care unele erau date deja de personalul de la informatii la pilele lor. Ce sa mai zic ca pacientii oncologici sunt slabiti si abia stau in picioare 1 ora, daramite o noapte intreaga, in ploaie si frig, fara nici o sala de asteptare sau un scan la dispozitia lor! Acum, se fac programari on-line, am asteptat 2 luni dupa ce am facut programarea pentru a ajunge la cabinet la consultatie si am asteptat in plus dupa ora programata inca 3 ore, apoi medicul a plecat, nici macar nu m-au luat in considerare. Doctorul acum are ALTA lista si a ignorat complet programarea mea. Cum e posibil ca un singur medic sa consulte un judet intreg? Cum e posibil sa mi se ignore complet programarea online? Cum e posibil sa ma puna sa astept iar luni intregi pentru alta programare cand viata pacientilor oncologici este permanent in pericol si trebuie suprevaghere medicala constanta? Pentru investigatiile oncologice medicale am fost trimisa la medicul de famile, care nu este specialist in ocologie!
Probleme grave la secția de psihiatrie Bacău. Sunt tratați foarte urat. Din nefericire am trecut și eu pe acolo, din cauză că am băut la o aniversare și mi s a facut rău și am fost la urgente și surpriza, alcool direct la nebuni. Când am intrat primul lucru, mi a cerut telefonul, era evident, sa nu fac poze și să dau telefoane unde nu trebuie. Am stat în condiții de ne imaginat in 2023. Am scris la post de tv, dar nu cred că s a rezolvat ceva. Ar fi bine să meargă în control cineva ,poate se va schimba ceva. Curios ,la intrare in secția de psihiatrie unde se afla personalul totul roz, dar daca treci de ușa spre saloane , film de groaza. Nu as dori la nimeni să treacă pe acolo indiferent de problemele pe care le avem cu toții.
Doctori și asistente de tot rahatul! Sunt și eu cadru medical, dar nu am mai întâlnit așa ceva … M am prezentat în seara asta la secția de maternitate Bacău cu usturime, scurgeri vaginale și inflamație, iar asistenta de la recepție a spus ca nu e caz de urgențe și să mă duc mâine dimineață la policlinică (în condițiile în care nu sunt locuri , abia peste 2 săptămâni există un loc). A venit doctirul(sictirit care n a vrut să mă consulte pe motiv ca nu e urgență și ca îmi trebuie bilet de trimitere de la medicul de familie și să fiu obligatoriu asigurată. Eu eram asigurată ,dar din câte știam orice pacient beneficiază de consultație la urgențe,fie el asigurat, neasigurat ) . Cu chiu cu vai m a consultat și după ce a terminat “consultația “ s a uitat la mine și a râs ( m a dat în zona intimă cu gel dezinfectant de mâini, eu având deja usturime . Ce om poți fi ? Mai meriți să lucrezi în acea instituție și să îți bați joc de pacienți în halul ăsta doar pentru ca nu “te am lăsat să ți continui somnul ?”
In dimineata de 10.01.2024 tatal meu care deja suferise un atac cerebral si a ramas cu pareza stanga in urma cu 3/4 luni ,a fost preluat de ambulanta si transportat la urgente spital Bacau .
Locuiesc in Diaspora de multi ani si am contactat spitalul judetean Bacau ptr a afla situiatia dumnealui ,pot spune ca am fost tratat cu lipsa de profesionalism si compasiune cu rar este de vazut…cred ca daca eram la fata locului ma ridica Politia …..
Fufele alea de asistente parca zici ca le suni in timpul lor liber si vrei nu stiu ce…..mi-au spus ca sunt insistent si deranjez cu cele 4 apeluri ale mele in decursul la 5 ore ….
Am inregistrat conversatiile si am trimis un email cu toata patatia la toate adresele spitalului ,ministerului de sanatate , casa de asigurari si prefectura…
Inteleg ca este o lipsa acut aa cadrelor medicale in tara ,dar nesimtirea si lipsa de profesionalism ma fac sa cred ca e mai bine fara ele ….cei noi in sistem mostenesc aceleasi apucaturi proaste …..
Sunt niște gunoaie toate,azi sunt in spital pentru ca am cerut eu și d/na doctor de tura a refuzat,pana nu mam impus la ea și Iam zis ca așa nu plec ființa cu o infecție in gât ca nici nu pitea m sa îmi înghit propria saliva.Clar sunam la
Poliție și dosar penal avea in frunte lipit de mine.Sunt tupeista tratează rău bătrânii,mam luat de el,atât am putut am făcut.Unde sa facem plângere cas toți gunoaie.Dumnezeu le va izbi la mometul oportun