Compensații bănești pentru întîrzierea curselor aeriene

Consumatorii din județul nostru vor beneficia din acest an din partea autorităților de o protecție sporită a drepturilor ca și clienți ce cumpără produse sau servicii. Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor (OJPC) a anunțat zilele acestea că va efectua controale și în week – end-uri, că operatorilor de servicii de telefonie, cablu tv sau internet li se va cere să nu mai pretindă clienților plata în avans a abonamentelor, că va monitoriza respectarea drepturilor pasagerilor de avion, că va oferi gratuit, prin telefon, informații legislative operatorilor economici și că «educația consumatorilor» va fi disciplină normală de studiu în școli. „Va avea loc la București o întîlnire a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) cu companiile de telefonie fixă și mobilă, cablu și internet, în cadrul căreia vor fi puse din nou în discuție clauzele cu probleme din contractele acestora cu populația. De asemeni, ANPC va înființa un tel-verde, 0800.888.881, destinat firmelor care au nevoie de diverse informații legislative din domeniul nostru de activitate. Tot de anul acesta, ANPC se ocupă de monitorizarea respectării drepturilor persoanelor care călătoresc cu avionul. Operatorii aerieni vor fi sancționați dacă nu-și informează clienții cum trebuie sau nu compensează bănește întîrzierea sau anularea curselor, amenzile fiind aplicate per consumator afectat”, a explicat directorul OJPC Bacău, Claudiu Balan. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!