Doar unul din trei băcăuani este mulțumit de funcționarii instituțiilor publice

Un sondaj de opinie privind imaginea funcționarului public în percepția populației, întreprins în trei județe din țară, printre care și Bacăul, conduce la concluzii nu tocmai măgulitoare pentru cei plătiți din buzunarul contribuabililor. Rezultatele sondajului arată că, în general, nivelul de mulțumire a celor care s-au adresat instituțiilor publice față de modul cum acestea i-au tratat este destul de scăzut. Cei chestionați reproșează instituțiilor vizate atmosfera, modul de organizare a activității cu publicul și ineficiența funcționarilor. Doar unul din trei cetățeni consideră că instituțiile publice îndeplinesc satisfăcător criteriile. Potrivit opiniei celor intervievați, funcționarul public este competent, dar nu la fel de eficient și harnic, cunoaște legile, dar nu le respectă în aceeași măsură, este amabil, dar mai puțin serviabil. La întrebarea „Sînteți mulțumiți de serviciile instituțiilor publice?”, în timp ce Casa de Asigurări de Sănătate (CAS) Bacău a întrunit sufragiile a 37 la sută dintre respondenți, situîndu-se pe locul II, Prefectura a obținut doar 20 la sută, plasîndu-se pe ultimul loc. în ce privește Poliția, doar 28 la sută cred în cinstea lucrătorilor acesteia, 11 la sută în eficiența lor și nouă la sută nu au nimic de comentat referitor la atmosfera din unitățile ei. în schimb, în cazul CAS Bacău, 59 la sută sînt mulțumiți de cinstea funcționarilor, 62 la sută de timpul în care li s-a rezolvat problema, 59 la sută, de explicațiile primite, 52 la sută, de modul de organizare a lucrului cu publicul, dar doar 31 la sută, de amabilitatea angajaților ei. (Elena ȚINTARU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!