Purtatorii de cuvînt au învățat cum să facă față situațiilor de criză

Purtătorii de cuvînt din instituțiile publice băcăuane au participat ieri, la Prefectura Bacău, la o discuție pe tema „Comunicarea în situații de criză”. Reprezentantul Inspectoratului Județean pentru Situații de Urgență, Cornel Cotumbeanu, a prezentat modul concret de reacție în situații de urgență, ce se realizează în instituție, iar Carmen Cioltan, purtător de cuvînt la Prefectură, a prezentat aspectele non-verbale ale comunicării și importanța instrumentelor specifice în situații de criză. Invitatul întîlnirii a fost conferențiar doctor Mirela Arsit, prodecan al Facultății de Litere din cadrul Universității Bacău. Ea a subliniat rolul formării și profesionalizării purtătorilor de cuvînt, modul în care trebuie să își asume, să depășească situațiile de criză și gestionarea acestora. Mass-media a fost prezentată ca un posibil partener în rezolvarea situațiilor de urgență și a celor de criză, dar și „bau-bau-ul” care stîrnește situațiile care pun într-o lumină proastă o instituție publică. (Claudiu TĂNĂSESCU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!