Băcăuanii care călătoresc cu avionul și au nemulțumiri pot depune plîngere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Aceasta a fost desemnată ca organism responsabil cu supravegherea respectării drepturilor pasagerilor, prevăzute de Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului din 11 februarie 2004, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întîrzierii zborurilor. Totodată, consumatorii care cred că au fost prejudiciați, vor putea depune reclamații la protecția consumatorilor prin intermediul telverde: 0800.080.999 (apel gratuit). Acest telefon al consumatorului va fi afișat și în incinta Aeroportului Bacău. (Constantin GHERASIM)
Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!
Opinii & Comentarii Cititori
0Nu există încă opinii la acest articol.
Fii primul care comentează! Părerile argumentate și respectuoase contribuie la o dezbatere constructivă.