Băcăuanii sînt singuri în lupta împotriva apei negre

După o săptămînă în care apa de la robinetele băcăuanilor a curs numai neagră, răbdarea oamenilor a ajuns la limită. în autobuz, la chioșcul din colț, la locul de muncă sau la rîndul de la buticurile care îmbuteliază sifoane, peste tot se vorbește despre apa neagră de la robinet. Am încercat să aflăm, ca orice simpli cetățeni, care sînt măsurile pe care le iau autoritățile cu responsabilități în domeniul furnizării apei sau a protecției consumatorului. Așa că am pus mîna pe telefon și am sunat la Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorului, la Direcția de Sănătate Publică, la RAGC și la Primărie. Dispecerii de la celălalt capăt al firului fie au încercat să ne paseze spre alte instituții, cum a fost cazul la Primărie și OJPC, fie ne-au făcut legătura la funcționarii resemnați care răspund la sesizările publicului. Sătui de cîte telefoane au primit în ultima vreme, angajații de la Dispeceratul RAGC sau de la Compartimentul de Igienă a Mediului de la DSP nu au făcut decît să ne plîngă pe umăr, motivînd că nu se poate face nimic și că trăiesc în același oraș ca și noi. Așa că știu problemele pe care vrem să le sesizăm, pentru că și la robinetul lor curge aceeași apă neagră. „Am avut două avarii consecutive, și așa se întîmplă cînd sînt probleme. Nu știm în cît timp vor fi remediate defecțiunile. Sperăm să fie cît mai repede. Va fi scăzută zece la sută din cantitatea facturată pentru luna următoare, așa cum prevede contractul. Nu mai mergem să constatăm, pentru că sîntem convinși că așa este. Telefoanele sună tot timpul la noi și vin și oameni cu apa în bidoane, să ne arate cît de rea este”, spune, amabil, un angajat de la Dispeceratul RAGC.

Băcăuanii care reclamă sînt bătuți, prietenește, pe umăr

Compasiune, și cam atît, am primit și de la angajatul de la Compartimentul de Igienă a Mediului din cadrul DSP Bacău, care ne-a răspuns ieri la telefon. „Știm că este o avarie și apa este murdară în tot orașul. Am primit înștiințare de la RAGC. La fel este în tot orașul. Am luat legătura cu directorul nostru, el este cel care poate lua măsuri. Ca să rezolv problema acasă, am fost ieri la Săucești și mi-am adus apă. Mai sînt puțuri în Gară, în Izvoare și pompe în cartiere, de unde poate fi luată apă. Tot ce putem face noi, ca instituție, este să dăm amendă. Dar apa nu poate fi oprită, pentru că atunci ar apărea alte probleme. Cred că deja au primit amendă cei de la RAGC”, ne-a declarat angajatul de la DSP la care ne-a trimis centralista. Acesta a refuzat să spună că apa este potabilă în această perioadă, dar ne-a sfătuit să o lăsăm la decantat, dacă vrem să o folosim măcar în bucătărie. După ce s-a lăsat cu greu convinsă că vrem să reclamăm și la primărie problema apei neagre, centralista ne-a făcut legătura la un angajat de la cabinetul primarului. „Nu sîntem veniți din Palestina sau din București, și noi trăim în același oraș și știm cum este apa. Astea sînt condițiile, dar nu e în fiecare zi așa, s-a întîmplat acum. Și primarul locuiește în oraș și el are tot apa asta la robinet”, a justificat omul de la Primărie, destul de amabil, de altfel.

RAGC scapă de amendă cu un banal fax

Am încercat să aflăm și pe cale oficială care sînt instituțiile care îi pot apăra pe băcăuani de apa neagră, dar rezultatul demersului jurnalistic a fost cît se poate de neașteptat: nimeni nu îi poate ajuta pe consumatori, decît cu sfaturi. Nici măcar să îi răzbune pentru nervii provocați de păcura care le ajunge în casă, aplicînd amenzi care să doară la buzunarul celor care se fac vinovați de această situație. „Noi nu avem atribuții legale în domeniul calității apei, cei de la DSP se ocupă de această problemă. Dacă apa este necorespunzătoare calitativ, consumatorii trebuie să își regleze conturile cu furnizorul, în baza contractului”, spune Claudiu Balan, directorul de la OJPC Bacău.
Răspunsul primit de la conducerea DSP a fost unul care pare rupt de realitate. în esență, din discuția cu Marin Buștuc, directorul adjunct al DSP Bacău, a reieșit că oricît de neagră ar fi apa la robinet, RAGC nu poate fi amendată de către singura instituție cu atribuții în verificarea calității apei, dacă trimite un fax prin care avaria este anunțată. Fax care trebuie să ajungă la presă și de acolo mai departe, spre consumatori, și la DSP, cel puțin. Cu alte cuvinte, chiar dacă de o săptămînă apa murdară, furnizorul nu a fost sancționat cu nici măcar un leu amendă. Lucru care s-a întîmplat și de această dată, ceea ce i-a absolvit pe managerii de la RAGC de orice sancțiune pentru calitatea necorespunzătoare a apei.

Cozi la cișmeaua din gară

Sătui de scuzele și explicațiile pe care le primesc de o săptămînă, băcăuanii au refuzat să își mai bată capul încercînd să caute și alte răspunsuri în privința tuciului de la robinet. Se trezesc de la prima oră a dimineții, ca să prindă rînd la cișmelele de pe peronul gării. Dimineață, în jurul orei 9.00, la pompa dinspre podul spre Mărgineni, erau peste 50 de persoane care, dotate cu multe bidoane, veniseră să ia apă ca să aibă pentru făcut mîncare. „Apa este neagră, doar la WC o putem folosi. Să o consume directorul de la RAGC și primarul, că noi nu putem pune în oală așa ceva”, spune Iordache Onicel, un pensionar din zona Energiei. Ca și cum efortul de a sta 2-3 ore la coadă, ca să umple cîteva bidoane, nu era de ajuns, băcăuanii trebuie să mai îndure și bătaia de joc a călătorilor care tranzitează Bacăul cu trenul. „Oamenii care vedeau ce coadă mare este ne luau în rîs de pe geam. Așa că cei din gară au închis robinetul, ca să nu mai putem lua apă. Au dat drumul doar acum, de stăm mai puțin la apă”, ne-a spus și Ioan Măgirescu, de pe Aleea Parcului, care venise cu soția, la fel ca și cu o zi în urmă, să se alimenteze cu apă pentru băut, făcut mîncare și spălat. Indignarea era cu atît mai mare, cu cît un metru cub de apă la robinbete, fie și neagră, costă tot în jurul a 30.000 de lei. (Costinela BREAHNĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!