Comerțul prin telefon, controlat de Protecția Consumatorilor

Contractele financiare cu creditare și la distanță, cînd cumpărătorul ia legătura cu vînzătorul prin telefon, televiziune, internet sau pliante, au intrat recent în vizorul inspectorilor Oficiului Județean de Protecția Consumatorilor (OJPC) Bacău. „Am descoperit în zonă patru asemenea agenți economici, dintre care unul ne-a trimis să facem controlul la sediul firmei, aflat în București, aspect despre care îi vom informa pe colegii noștri de la centru. La ceilalți am găsit nereguli precum lipsa autorizației de funcționare emisă de Primărie, contracte redactate cu caractere prea mici sau neinformarea corectă și completă a clientului înainte de încheierea contractului. Am aplicat amenzi în valoare de 1.300 de lei”, a declarat directorul Claudiu Balan. Potrivit spuselor lui, instituția a primit anul acesta mai multe reclamații privind contractele respective. „Oamenii trebuie să rețină două lucruri importante. Primul: înainte de a achiziționa un produs printr-o formă de creditare, e bine să se solicite date cît mai complete despre produs și credit, iar dacă nu sînt obținute, să nu se semneze contractul. Al doilea: prin lege se prevede că orice astfel de contract va stabili posibilitatea clientului de a denunța unilateral actul într-un anumit termen, prevedere aplicată și contractelor care nu conțin această clauză”, a subliniat reprezentantul OJPC. (Alin LEANCĂ)bine să se solicite date cît mai complete despre produs și credit, iar dacă nu sînt obținute,

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!