Cursuri de auditori pentru sisteme de management al calității

Școala de Studii Comerciale Bacău (SSC) organizează, în colaborare cu TUV Rheinland România, în ciclul „Prin calitate reintram în Europa”, cursul cu tema „Auditori interni pentru sisteme de management al calității”. Cursul, care va avea loc în perioada 13 – 15 iunie, abordează prezentarea standardelor SR EN ISO 9001: 2000 și ISO 19011:2002 (conținut, principii și concepte), pregătirea organizației pentru certificarea în domeniul managementului calității, rolul auditului intern în sistemul de management al calității, planificarea auditului intern, dar și standardele referitoare la supravegherea sistemelor de management SR EN ISO 19011:2003, executarea auditului intern și procesul de audit. „Implementarea unui sistem de management al calității – spun organizatorii cursului – oferă o sumă de beneficii: înțelegerea cerințelor consumatorilor și o mai bună poziționare pe piață a produselor și serviciilor, performanța și îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor, sistemul managerial bazat pe leadership, implicarea salariaților, relații cu furnizorii reciproc avantajoase și îmbunătățirea imaginii și atragerea de noi clienți”. Participanților care promovează examenul după acest curs li se acordă certificate recunoscute internațional, din partea organismului de certificate TUV Rheinland InterCERT, divizia Akademia. Certificatul permite posesorilor să folosească titulatura de auditori interni și să desfășoare toate activitățile specifice.”Pentru a conduce și a adiministra cu succes o organizație – a precizat directorul general al SSC, Petronela Dudu -, este necesar a direcționa și a controla, într-o manieră sistematică și transparență. Succesul poate rezulta din aplicarea și menținerea unui sistem managerial destinat îmbunătățirii continue a performanțelor care să inlcudă toate părțile interesate. Managementul de succes al unei organizații necesită calități manageriale, dar și disciplina aplicării principiilor calității”. Conform standardelor ISO 9000, se identifică opt principii de bază în managementul de calitate, care trebuie aplicate în managementul de top, pentru a conduce o organizație spre îmbunătățirea performanțelor: concentrarea asupra consumatorului, leadership, implicarea salariaților, abordare bazată pe proces, abordarea managerială bazată pe sistem, îmbunătățirea continuă, abordarea luării deciziilor pe bază de fapte și relații reciproc avantajoase cu furnizorii.
Cursul de instruire are loc la Camera de Comert, Industrie și Agricultură Bacău, între orele 9,00 – 17,00. (Petru DONE)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!