INVITAȚIE LA DIALOG Adresantul necunoscut!?

Cetățeanul la dispoziția funcționarului public, sau invers? Iată întrebarea. La români, chestiunea pare ca și tranșată. Salariatul plătit din banul public, deci al cetățeanului – contribuabil, este cel care „face legea”, după criterii care nu au nimic comun cu normele conduitei profesionale și respectul față de beneficiar. Despre un astfel de caz, în rîndurile care urmează:

Maria I. Roca, pensionară C.A.P, comuna Faraoani: Începînd cu luna iulie a.c. am devenit pensionară pentru limită de vîrstă și activitate în cadrul fostei cooperative agricole de producție din localitate. Scrisoarea de înștiințare și decizia de pensionare mi-au fost aduse la domiciliu de factorul poștal Adrian Antal, tot el făcîndu-mi cunoscut că banii îi voi primi abia în august, pe două luni. Drepturile au sosit la timp, dar suma cuvenită – 743 554 de lei, nu mi-a fost plătită, aceasta fiind returnată Casei Județene de Pensii Bacău pe motiv că „adresantul este necunoscut”. Este explicația care mi s-a dat la oficiul poștal comunal atît de către poștașul cu pricina, cît și de diriginta Iuliana Pătrașcu, care a motivat și a luat apărarea subordonatului prin aceea că ar fi foarte aglomerați și nu pot face față treburilor. Totodată, mi-au spus că pentru recuperarea banilor trebuie să mă prezint personal, cu o cerere, la Casa de Pensii, întrucît ei nu mai au ce face. Aceasta ar însemna o zi pierdută pe drumuri, bani pentru transport, oboseală, ori eu sînt o femeie în vîrstă, bolnavă și săracă. Și-apoi, de ce să pătimesc eu pentru greșelile altora? Mă mai nemulțumește și faptul că cei doi mă tratează ca și cum nu aș fi în stare să înțeleg niște lucruri foarte simple. Cum adică adresantul nu este cunoscut? Atît eu, cît și cei de la poștă, sîntem oameni din sat, aici ne-am născut, aici trăim de-o viață, ne întîlnim pe ulițe aproape în fiecare zi! De asemenea soțului meu, și el pensionar C.A.P., același factor poștal i-a adus pensia acasă. Pe el îl cunoaște, iar pe mine nu? Eu cred că e vorba de neglijență și bătaie de joc. După ce că după ani mulți și grei de muncă am o pensie de batjocură, nici măcar două franzele pe zi, mai trebuie să și umblu pe drumuri după niște amărîți. Dreptate-i asta?

Redacția: Supărarea vă este întrutotul justificată și o înțelegem. Nu înțelegem, însă, atitudinea celor de la Oficiul Poștal Faraoani; de aceea solicităm explicații, pe această cale, Direcției Regionale de Poștă Bacău. Cu referire directă la ceea ce aveți de făcut pentru a vă recupera banii, aveți mai multe posibilități: să vă adresați direct, cu o cerere, Casei Județene de Pensii, care vă poate plăti suma pe loc; să solicitați prin cerere trimisă prin poștă aceleași instituții, reprogramarea plății restante tot prin Oficiul Poștal din localitate; în sfîrșit, să obligați conducerea Poștei Faraoani să vă rezolve cazul, sub sancțiunea acționării în justiție. Vă dorim succes. (Rubrică realizată de Florin DUNĂREANU)