INVITAȚIE LA DIALOG Clientul plătește, firma „servește”

Un grup de „cablați” Euro-tv Bacău: De cîteva zile, firma UPC, cea care asigură retransmiterea programelor de televiziune prin cablu pentru un număr important de abonați din municipiu și localitățile limitrofe, a operat unele modificări în grila de programe. Dreptul lor, chiar dacă regula cea mai simplă spune că ar trebui consultați și abonații, că doar ei plătesc, nu?! În sfîrșit! Fapt e că în urma respectivelor intervenții a dispărut canalul care cupla emisiunile postului Antena 1 cu cele ale postului local Euro tv, adică cel care asigura știrile locale. Acest lucru sigur că nu ne convine, drept pentru care am sunat, mai mulți dintre noi, la serviciul de relații cu abonații (telefon 517700), de unde ni s-a răspuns că în locul programelor locale îl putem urmări pe cel de desene animate Fox Kids. Acum, nu reușim să înțelegem mai multe lucruri: ce-are-a face informarea curentă cu evenimentele produse pe plan local cu cotațiile la bursa new-yorkeză sau cu scamatoriile din desenele animate? Cine-o fi dat în mintea copiilor: noi, abonații, sau cei ce pregătesc și livrează la domiciliu meniurile necomandate? Lăsînd deoparte glumele nesărate, noi credem că solicitările abonaților nu trebuie tratate cu flit, ci cu cea mai mare seriozitate. Dacă au de gînd să facă niscai economii renunțînd la programele propriului post, măcar să ne-o spună direct, nu prin limbajul infantil. (Rubrică redactată de Florin Dunăreanu)