Lecție de Protecția Consumatorilor la Școala «Spiru Haret»

Ziua Internațională a Consumatorilor a fost marcată ieri pe plan local prin mai multe întîlniri de informare între inspectorii Oficiului Județean de Protecția Consumatorilor (OJPC) și băcăuani și un concurs de desen pentru școlari. „Ideea de «drepturi ale consumatorului» își are originea în «Carta drepturilor consumatorilor», prezentată pe 15 martie 1962 de fostul președinte american John Fitzgerald Kennedy și care se referea la patru drepturi fundamentale: la informare, la securitate, la a alege produse și servicii și la a fi ascultat. Astăzi există încă trei astfel de drepturi: de a fi despăgubit, de a refuza încheierea unui contract care conține clauze abuzive și de a nu i se interzice, de către un operator economic, obținerea unui beneficiu prevăzut de lege”, a declarat directorul OJPC, Dana Popescu. Pentru a asigura o bună respectare a acestor drepturi, salariații instituției au ieșit ieri la rampă. în colaborare cu ONG-urile de profil, inspectorii au petrecut mai multe ore în magazinele mari din Bacău, Onești și Moinești, unde au oferit oamenilor informații și sfaturi și au împărțit materiale informative. De asemenea, împreună cu Inspectoratul Școlar, a fost organizată la Palatul Copiilor Bacău o expoziție-concurs de desen cu tema «Stil de viață sănătos», manifestare destinată școlarilor de clasele I-VIII. Interesantă s-a dovedit a fi și întîlnirea cu tema «Consum, deci exist» dintre elevii de clasele V-VIII de la Școala «Spiru Haret» Bacău și un inspector OJPC. Deși oarecum descurajați de prezentarea plină de termeni de neînțeles pentru ei, micii consumatori au abordat subiecte precum măsurile de luat în cazul cumpărării unui produs expirat, neacordarea bonului de către comerciant, termenul în care poate fi reclamat un produs în neregulă sau E-urile din alimente și au cerut sfatul inspectoarei pentru diverse spețe cu care se connfruntă. „Credem că receptivitatea populației față de serviciile noastre a crescut în ultimii ani. Mai există totuși numerosi consumatori care nu depun reclamații deoarece nu-și cunosc drepturile, nu știu cum să procedeze în caz de abuz sau pur și simplu nu au timp. Dintre sesizările de care ne ocupăm, aproximativ 60 la sută se dovedesc a fi întemeiate. Putem fi sesizați direct la sediu, prin poștă, telefon, pe fax sau pe internet, la adresa www.anpc.ro”, a încheiat noul șef OJPC. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!