Păcăleală, nu înșelătorie!

Neatenția la schimbarea valutelor costă scump
• unele firme din domeniu continuă să profite de clienții ignoranți n Protecția Consumatorilor afirmă că activitatea acestora e perfect legală n ce se pierde datorită neatenției nu poate fi recuperat nici în instanță

Neatenția, atunci cînd schimbăm valută la o firmă de profil, ne poate costa sute de mii de lei vechi. Moda țepelor legale, inaugurată la noi anul trecut de casa de schimb All Rom 2003, continuă cu activitatea societății bucureștene Saralex Grup, al cărei punct de lucru din zona complexului comercial «Luceafărul» face bani buni, grație ignoranței clienților. Deși Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor (OJPC) Bacău a adresat populației avertismente repetate asupra chestiunii și chiar a publicat, la sediul instituției, informații cu fotografii, oamenii continuă să se păcălească și să se adreseze tardiv autorităților.
Mai multe persoane revoltate ne-au contactat de curînd, pentru a se plînge de țepele încasate cînd au schimbat bani la punctul de lucru Saralex Grup. „M-am dus acolo să transform în lei niște euro, dar mi-au dat banii la alt curs decît văzusem pe panoul de afară. Abia cînd am ieșit mi-am dat seama că erau afișate două cursuri la cumpărare și eu îl văzusem doar pe primul, tocmai pe acela mai mare”, ne-a declarat E.S. Mecanismul este unul pe cît de simplu, pe atît de ingenios. Cursurile sînt afișate potrivit legii, dar sînt duble la cumpărare. Astfel, panoul de afară are trei coloane: cumpărare de cecuri de călătorie, vînzare valută și cumpărare valută. Neatentul se uită în treacăt și simțul de economie îi este atît de încîntat de cursul pentru cecuri, încît uită că el are de vînzare valută și nu cecuri. Entuziasmat de aparentul chilipir, omul își schimbă banii, dar la cursul adevărat, mult mai mic, pe măsură ce suma în cauză e mai mare, decît cursul cecurilor. O dată ce tranzacția a avut loc, nu se mai poate face nici un demers legal de recuperare a prejudiciului. Metoda nu e deloc originală, fiind utilizată cu succes, din decembrie 2005, de firma similară All Rom 2003, prin punctul de lucru situat la numai o sută de metri distanță.
I-am întrebat despre toate acestea și pe reprezentanții OJPC, mai ales că la sediul instituției am găsit, pe avizier, extrase din lege și poze ale unor case de schimb. „Activitatea desfășurată de Saralex Grup este perfect legală. Dacă oamenii s-au mai păcălit, vina le aparține, pentru că nu s-au uitat cu atenție la oferta agentului economic, cu toate că i-am prevenit în atîtea ocazii”, a comentat directorul Claudiu Balan. Ne-am interesat, de asemenea, la casa de schimb cu pricina, despre motivul pentru care societatea a decis să achiziționeze și cecuri de călătorie: „cumpărarea de cecuri este o practică curentă în alte părți, astfel că ne-am hotărît să încercăm și noi. N-aș putea aprecia cît de frecvent vin clienții cu asemenea acte, deoarece nu am deschis de multă vreme”, ne-a explicat operatoarea casei, ieri, la prînz. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!