Pagube colaterale

Ștefan RADU

Luni spre seară, un fulger nimicitor a făcut prăpăd în zona de nord a Bacăului. Zeci de calculatoare, rețele de internet, aparatură electrocasnică și alte bunuri ce se mai găsesc prin apartamentele modeste ale românilor au fost făcute scrum de o supratensiune produsă de descărcarea atmosferică. Marți, atelierele de reparații au fost luate cu asalt. La o firmă de profil, oamenii se chinuiau să-și pună în funcțiune propria lor aparatură, scutcircuitată și ea. Așezat cuminte la coadă, cu computerul în brațe (ca mai toți vecinii mei), am propus celor din jur să dăm în judecată E.ON (firma de distribuție a electricității) deoarece nu a asigurat toate protecțiile necesare în stațiile ei. Bieții oameni m-au privit ca pe o curiozitate a naturii: „Dom’le, dumneata ori ai bani prea mulți, ori nu știi pe ce lume trăiești! Păi decît să te judeci cu ăștia, mai bine îți cumperi aparatură nouă. Te costă mai puțin și ești sigur de rezultat…” în ultimele trei zile am discutat cu vreo cîțiva prieteni care au pierdut nu doar calculatoarele, dar și cîteva monitoare, laptopuri, cuptoare cu microunde… N-am găsit vreunul dispus să cheme în instanță firma de furnizare a energiei electrice pe motiv că, oricum, tot nu se schimbă ceva! Un amic, fost angajat al respectivei societăți, mi-a explicat că dacă nu vreau să am necazuri și mai mari (!?!) ar fi bine să-mi asigur eu protecția instalației electrice din apartament, pe propria mea chetuială. El spune că stațiile electrice de distribuție din Bacău, pe liniile destinate consumatorilor casnici, nu au mai fost modernizate (cu adevărat!) de vreo zece ani. Un inginer din domeniu a recunoscut că aparatura de comandă și control dintr-o astfel de stație este de fabricație sovietică, de prin anii ’50-’60. Atunci mă întreb de ce plătim abonamente? Unde se duc banii dacă nu în modernizări și în sisteme de protecție?
Utilitățile se scumpesc periodic. Nu sîntem întrebați ce părere avem noi, plătitorii de facturi babane. Apa vine murdară la robinet, pe țevile de gaz uneori nu știu ce fluid curge, iar prizele au devenit pericole mortale în mai toate apartamentele. Ciudați mai sînt și oamenii: înghit toate mizeriile, plătesc reparațiile și nu au curajul de a-și cere drepturile… Se lasă tratați ca un fel de pagube colaterale, neimportante în ecuația eficienței economice. Ce contează cele cîteva milioane pe care eu le-am plătit pentru că în niște instalațiile cîrpăcite, nesigure, îmbătrînite tehnic și moral nu există protecții adevărate la fulgere? Ce-i drept, furnizorii acestor necazuri pe bani s-au acoperit cu tone de hîrtii pe care le-am semnat fără prea multe comentarii deoarece avem de-a face cu monopoluri. Nu există rețele alternative pentru aceste utilități, nu există concurență, ci doar goana după un profit exagerat pe seama neputinței consumatorilor de a se lupta cu un sistem pervers. în țara asta nu ai cui să te plîngi cînd ești înșelat, furat, umilit. Sau așa avem impresia. Cedăm lupta înainte de a o începe. Ne bucurăm că marile concerne europene au venit la noi pentru a privatiza întreprinderile românești aducătoare de profit. însă acolo, în Vest, după o asemenea dandana precum cea de luni seara, se plătesc daune serioase. Oamenii își cunosc drepturile și sînt siguri că-și recuperează pagubele pentru că instanțele acționează prompt. La noi, te judeci patru-cinci ani și – în final – te alegi cu cîteva scuze și multe cheltuieli de judecată. Poate tocmai de aceea ne-am pierdut încrederea în drepturile noastre. Oare chiar nu există posibilitatea ca oamenii să-și recupereze cheltuielile de reparații?le românești aducătoare de profit. însă acolo, în Vest, după o asemenea dandana pr

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!