Pensionarii preferă cozile de la Romtelecom

Ieri, la cele două ghișee unde se achită factura la telefon, situate în sediul Romtelecom Bacău, cei ce s-au așezat la rînd au trebuit să aștepte ceva timp pînă au ajuns în fața încasatoarei. Și aceasta pentru că atît la un ghișeu, cît și la celălalt, încă de cînd au fost deschise s-a format o coadă lungă, la fel de aglomerat fiind și la prînz. O explicație a acestei situații ar fi că data scadentă a facturii telefonice este 24 a fiecărei luni. Dar multă lume, în special persoanele în vîrstă, cu toate că are și alte modalități de plată, se prezintă la cele două ghișee și din alte motive, unele de-a dreptul amuzante. întrebat de ce nu s-a dus la unul din oficiile poștale pentru a-și achita factura, un bătrîn ne-a răspuns: „Eu sînt pensionar. Ce să fac acasă? Mă plictisesc. Vin să stau la rînd, pentru că așa mai vorbesc cu unul, cu altul. Mai aflu și eu ce se mai întîmplă în țară, în oraș”. Alții, însă, se așează la coadă de nevoie pentru că au distrus sau au rătăcit factura ori au uitat-o acasă.
încă din 2003, Romtelecom a creat posibilitatea plății facturii la Poșta Română, precum și la băncile BCR, BancPost, ABN Amro Bank, Banca Romexterra, ING Bank, BRD, Banca Românească și Banca Ion Țiriac. Prin urmare, abonații pot achita telefonul și la ghișeele băncilor menționate, precum și la oficiile poștale, cu condiția ca ei să aibă asupra lor factura sau să furnizeze datele esențiale (codul de abonat și suma de plată) din aceasta. în Bacău sînt 21 de astfel de unități, una dintre ele la numai 200-300 metri depărtare de sediul Romtelecom. „în plus, pentru a rezolva problemele legate de lipsa facturii, Romtelecom are la dispoziția clienților săi serviciul 930, la care apelul este gratuit”, a precizat Mihaela Druică, purtătorul de cuvînt al Romtelecom, Regiunea Bacău. (Elena ȚINTARU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!