Sesizările la OJPC, de la calitatea produselor la cea a serviciilor

Schimbările prin care a trecut și județul nostru după Revoluție sînt bine reflectate de sesizările depuse de-a lungul timpului la Oficiul Județean de Protecția Consumatorilor (OJPC). „Imediat după 1989, populația reclama la noi în special produsele expirate sau de proastă calitate. Astăzi, acest gen de plîngeri s-a rărit considerabil, fenomen produs de specializarea comerțului și filiera de importatori și distribuitori prin care ajung acum mărfurile la cumpărător, de investițiile făcute în mijloacele de producție dar și de reglementările mai stricte din domeniu”, a explicat directorul unității, Claudiu Balan. Potrivit spuselor sale, controalele în teritoriu indică menținerea unor probleme la capitolul informarea consumatorului, dealtfel cea mai frecventă abatere depistată de inspectori. „Cauza o constituie lipsa stabilității legislative asociată, într-un adevărat cerc vicios, cu faptul că agenții economici nu aplică riguros prevederile în vigoare”, a mai spus oficialul.
O dată cu apropierea integrării în comunitatea europeană, capătă și la noi amploare piața serviciilor; în paralel, oamenii devin, afirmă Balan, tot mai conștienți de drepturile pe care le au atunci cînd dau bani. „La ora actuală, ni se semnalează masiv diverse nereguli cu privire la prestarea de servicii, mai ales problemele întîmpinate de proprietarii articolelor care s-au stricat în timpul garanției. Ca orice element de noutate, prestările de servicii mai dau și rateuri și firmele plătesc consecințele”, a încheiat acesta. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!