Au scăpat de amendă ca prin urechile acului

Mai mulți operatori băcăuani de servicii de cablu și internet au scăpat ca prin urechile acului de amendă datorită introducerii unor noi norme de profil abia după încheierea controlului efectuat de Oficiul Județean de Protecția Consumatorilor (OJPC). „Verificarea contractelor pe care aceste societăți le încheie cu populația a dezvăluit deficiențe precum clauza prin care clientul să obligă să achite abonamentul pentru luna următoare pînă la finele lunii în curs, lipsa clauzei privind posibilitatea clientului de a denunța unilateral contractul, dacă acesta e modificat de operator, a celei în legătură cu anunțarea clientului înaintea opririi furnizării serviciului sau a celei referitoare la obligativitatea deducerii din factură a contravalorii perioadei în care clientul nu a beneficiat de serviciu din motive independente de el. Inspectorii au dispus măsuri de modificare a contractelor în termen de 30 de zile și au aplicat, la un număr de 14 unități controlate, o singură amendă, de 1.000 de lei”, a declarat directorul Claudiu Balan.
Abia după mai multe zile, rezultatele negocierii purtate de Autoritatea Națională de Protecția Consumatorilor (ANPC) cu marii operatori de telefonie fixă, internet și cablu tv au căpătat putere de lege. Conform noilor norme, clientul poate denunța unilateral contractul, el trebuie anunțat în scris de către operator cu minimum 15 zile înaintea opririi furnizării serviciului și are posibilitatea de a refuza achitarea în avans a abonamentului. (Alin LEANCĂ)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!