E.ON Moldova trece la un nou sistem de facturare

Pînă la sfîrșitul acestei săptămîni, băcăuanii vor primi prin poștă o adresă de la E.ON Moldova în care sunt informați în detaliu despre noul sistem de facturare, un act adițional la contractul de furnizare a energiei electrice și o cerere tip prin care consumatorii își pot stabili cantitatea de energie estimată. Schimbarea sistemului de tarifare i-a bulversat cu totul pe mulți dintre băcăuani, obișnuiți ca lună de lună (sau o dată la două luni) să-și citească indexul și să plătească energia în baza acestuia. „Foarte important de precizat este că oamenii nu vor mai trebui să-și citească indexul. Noul mod de facturare constă în emiterea anuală a șase facturi – patru pe baza unui consum mediu estimat la intervale de două luni și două de regularizare a consumului, reprezentînd valoarea diferenței dintre consumul înregistrat de contor (determinat pe baza indexului citit) și consumul estimat. Aceste facturi de regularizare se emit la mijlocul și la finele anului. în cazul celor care nu își pot estima consumul, E.ON vine în ajutorul consumatorilor estimîndu-le cantitatea de energie electrică pentru un interval de două luni, luînd în considerare istoricul de consum, respectiv media consumului efectiv realizat”, arată Lucian Luca, purtătorul de cuvînt al E.ON Moldova. Acesta mai spune că foarte important este ca băcăuanii să trimită în cel mai scurt timp un exemplar din actul adițional, completat și semnat, la centrele de relații cu clienții, la casieriile E.ON Moldova sau prin serviciul poștal, utilizînd plicul transmis de E.ON. Reprezentanții E.ON mai recomadă clienților care au nelămuriri cu privire la noul mod de facturare să solicite informații la Centrul de Relații Clienți sau la Tonul E.ON (939, pentru apeluri din rețeaua Romtelecom). (Cătălina CHIFU)

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!