Start în al doilea modul de perfecționare a operatorilor din turism

A doua serie de 20 de reprezentanți ai unor firme de turism din Regiunea de Dezvoltare Nord-Est începe mîine, 10 aprilie, cursurile de perfecționare în cadrul proiectului „Managementul calității în turism”. Acestea fac parte din al doilea modul de cursuri organizate, cu finanțare de la Uniunea Europeană, la Pesiunea Montana din Slănic Moldova, acolo unde a fost derulat, pînă la jumătatea lunii martie, și primul modul. Proiectul este aplicat prin Agenția pentru Dezvoltare Regională Nord-Est (ADRNE) de societățile Rosid Prod Moinești și PSI-Consult Iași, în colaborare cu Facultatea de Agricultură a Universității de Științe Agricole și Medicină Veterinară „Ion Ionescu de la Brad” din Iași. Valoarea proiectului este de 64.100 de euro, bani cu care s-au pus bazele primului Centru de perfecționare cu acest profil din Regiunea Nord-Est, la Slănic Moldova.

„Managementul ospitalității în turism” este proiectul prin care, inițial, timp de cîte zece zile, cîte 20 de cursanți vor fi pregătiți la standarde europene, cu ajutorul cadrelor didactice universitare de la Iași, pentru creșterea performanțelor manageriale în turism și promovarea ofertei turistice în județele Moldovei. Cursanții sînt selecționați din societăți de turism din județele Bacău, Suceava, Iași și Neamț. „Cursurile – ne-a declarat administratorul proiectului, inginerul Constantin Popa, doctorand în managementul turismului – sînt egale ca intensitate și volum de cunoștințe transmise. Modulul care începe mîine se distinge, însă, prin faptul că acum va fi lansat și primul număr al publicației «Regiunea Turistică Nord-Est», o revistă de specialitate adresată atît operatorilor din turism, cît și celor care vor să cunoască mai multe despre acest doemeniu și despre potențialul turistic al regiunii”.
Prima fază a proiectului de perfecționare a managerilor este trezirea interesului operatorilor de turism pentru a contacta un centru de pregătire. El are coordonatori din toată zona și o activitate în funcție de standardele internaționale în turism. Cursurile vor fi urmate de examene și de înmînarea de atestate recunoscute internațional în activitatea de turism. în faza pilot, profesorii și cursanții vor lucra la o bază de date în care se vor regăsi toți ofertanții de servicii turistice din Moldova, dar și solicitările lor specifice și se va urmări crearea unei conexiuni între acești operatori. O pagină de web și o revistă de informare vor completa travaliul cursanților și instructorilor. „Proiectul din județul Bacău – a spus, la deschiderea primului modul, Georgeta Smădu, coordonatoare de programe la ADRNE Piatra Neamț – este deosebit de interesant, într-un domeniu strategic al Regiunii Nord-Est, turismul, și într-un domeniu delicat, cel al serviciilor”. Regiunea are ofertă naturală atractivă, moldovenii sînt ospitalieri, dar este important să învățăm dincolo de bunul simț al administrării afacerilor. La modul actual, modern, ținînd cont de ceea ce așteaptă clientul de la turism. Sînt destule episoade care au contrazis aceste principii. Grupul țintă al proiectului este constituit din menageri care provin din patru din cele șase județe ale Regiunii Nord-Est. Se propune crearea unei rețele care să disemineze bunele practic și care vor fi asimilate în acest proiect, iar cînd finanțarea va fi nerambursabilă proiectul să dureze. (Petru DONE)rn, ținînd cont de ceea ce așteaptă clientul de la turism. Sînt destule episoade care au contrazis aceste principii. Grup

Articol recuperat din arhiva brută a Ziarului de Bacău. Poate conține elemente suplimentare, care nu aparțin produsului jurnalistic. Ne cerem scuze pentru inconvenient!